Serviceberater (m/w/d) Karosserie/Lack

Auto Bierschneider; Schwäbisch Gmünd; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Entlohnung

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Fahrradleasing

30 Tage Urlaub

Weihnachtsprämie

Weiterqualifizierungsangebote

Job summary

Auto Bierschneider Aalen GmbH sucht einen motivierten Serviceberater (m/w/d) Karosserie/Lack. Sie betreuen Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses, erstellen Kostenvoranschläge und kalkulieren Unfälle.

Sie beraten über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten und arbeiten eng mit Versicherungen zusammen. Sie beraten aktiv Produkte/Dienstleistungen, bringen Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit und verfügen idealerweise über eine technische Ausbildung sowie Erfahrung mit DAT/

Qualifications

• Technische Ausbildung wünschenswert.
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind zentrale Vorgaben.
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit Internet und MS-Office.
• Erfahrung mit DAT von Vorteil.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, von Dialogannahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Unfallkalkulationen.
• Abwicklung von Garantie- und Kalkulationsprozessen nach Herstellervorgaben.
• Beratung des Kunden zu Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
• Aktives Angebot zusätzlicher Produkte/Dienstleistungen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Internetnutzung

Education

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

DAT Programm

Job description

Auto Bierschneider – Menschen und Autos.

Als mittelständisches Familienunternehmen mit zahlreichen Standorten gehören wir zu den größten Autohausgruppen in Bayern. „Menschen und Autos“. Diesen Slogan schreiben wir uns seit 2004 auf die Fahnen. Gelebt aber wird er schon seit unseren Anfängen vor über vierzig Jahren. Das Zusammenspiel aus diesen beiden Komponenten hat die Autohausgruppe Bierschneider zu dem werden lassen, was sie heute ist. Denn: Im Mittelpunkt unseres Handelns standen und stehen zwei Dinge – das Automobil und der Mensch. Wir lieben die Technik. Aber wir bleiben authentisch. Was uns auszeichnet, sind eine kompetente Beratung, beste Qualität, höchste Kundenzufriedenheit, top ausgebildete Mitarbeiter und ein faires Miteinander. Dabei treten wir nicht auf der Stelle, sondern bleiben dynamisch. Wir passen uns an, schauen auch über den Tellerrand hinaus und entwickeln so unsere Visionen für die Zukunft.

Wir suchen für unseren Betrieb in Aalen und Schwäbisch Gmünd zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten

Serviceberater (m/w/d) Karosserie/Lack

Ihre Aufgaben/Verantwortungen

Die Position als Serviceberater (m/w/d) Karosserie/lack umfasst die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe. Sie erstellen Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen. Die Garantie- und Kalkulationsbearbeitung erledigen Sie nach Herstellervorgaben und wickeln die Schäden mit den Versicherungen ab. Sie beraten den Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten und bieten offensiv zusätzliche Produkte/Dienstleistungen an.

Ihr Persönliches/fachliches Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung wünschenswert
• Idealerweise sind Sie bereits heute als Serviceberater (m/w/d) tätig
• Zielsicher im Umgang mit dem Internet und MS -Office
• Erfahrung mit dem Programm DAT von Vorteil
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Serviceorientierte Kundenberatung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Positive und offene Ausstrahlung
• Teamfähigkeit

Das Erwartet Sie

• Attraktive Entlohnung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrradleasing
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachtsprämie und zusätzliches Urlaubsgeld
• Weiterqualifizierungsangebote
• Ein sympathisches, motiviertes Team
• Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabengebiete
• Ein dynamisches, mittelständisches und erfolgreiches Unternehmen

Auto Bierschneider Aalen GmbH – Obere Bahnstraße 78 – 73431 Aalen – Ansprechpartner/-in: Katrin Fronius – E-Mail: [e-mail] – www.bierschneider.de