Serviceberater (m/w/d) Außendienst

Zeppelin Baumaschinen GmbH; Frankenthal (Pfalz); On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Siche​rer Arbeitsplatz

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

30 Urlaubstage

Job summary

Zeppelin Baumaschinen GmbH in Frankenthal sucht eine engagierte Vertriebs- und Servicelösungsexpertin bzw. -experten. Sie betreuen Kunden vor Ort, verkaufen Serviceleistungen und Ersatzteile und unterstützen den Vertrieb bei digitalen Serviceangeboten.

Sie beraten Bestandskunden, akquirieren Neukunden und koordinieren Kundendienstaufträge sowie Reparaturangebote. Ihre Expertise hilft, maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Qualifications

• Ausbildung abgeschlossen in kaufmännischer oder technischer Berufsausbildung.
• Erfahrung im Servicevertrieb, Disposition und Ersatzteilverkauf.
• Kunden- und Vertriebsorientierung mit hoher Einsatzbereitschaft.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit.
• Gute IT-Kenntnisse: MS Office, DispoTool, Salesforce.

Responsibilities

• Verkauf und Begleitung unserer Serviceleistungen rund um die Baumaschine im Einsatzgebiet der Niederlassung Frankenthal.
• Persönliche und eigenständige Betreuung und Beratung Ihrer Kunden
• Verkauf von Kundendienstleistungen und Ersatzteilen
• Unterstützung beim Vertrieb und der Implementierung von digitalen Serviceleistungen
• Beratung bestehender Kunden und Akquirieren Neukunden
• Koordination von Kundendienst- und Ersatzteilaufträgen sowie Erstellung von Reparaturangeboten
• Maßgeschneiderte Problemlösungen aus unserem umfangreichen Leistungsangebot, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Vertriebsorientierung

Teamplayer

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

DispoTool

Salesforce

Job description

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Darauf haben Sie Lust

• Zu Ihren Aufgaben gehört der Verkauf und die Begleitung unserer Serviceleistungen rund um die Baumaschine im Einsatzgebiet der Niederlassung Frankenthal
• zudem sind Sie für die persönliche und eigenständige Betreuung und Beratung Ihrer Kunden im Rahmen unseres umfassenden Kundenservices zuständig
• Sie sind für den Verkauf von Kundendienstleistungen und Ersatzteilen verantwortlich
• Mit Ihrer inhaltlichen Expertise unterstützen Sie beim Vertrieb und der Implementierung von digitalen Serviceleistungen
• Mit großem Engagement beraten Sie bestehende Kunden und akquirieren Neukunden
• Auch die Koordination von Kundendienst- und Ersatzteilaufträgen sowie die Erstellung von Reparaturangeboten fallen in Ihren Aufgabenbereich
• Sie erstellen maßgeschneiderte Problemlösungen aus unserem umfangreichen Leistungsangebot, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden

Das wünschen wir uns

• Ausbildung – Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Praxiserfahrung – Sie verfügen über Erfahrung im Servicevertrieb, Disposition und Ersatzteilverkauf
• Kunden- und Vertriebsorientierung – Sie überzeugen durch eine hohe Vertriebsorientierung und kundenorientiertes Handeln
• Macher & Teamplayer – Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählen zu Ihren Stärken
• IT-Kenntnisse – Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, DispoTool und Salesforce rundet Ihr Profil ab

Darauf können Sie sich freuen

• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
• Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
• Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
• Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
• Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
• Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
• Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben - unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.