Serviceberater (m/w/d) am Standort Pegnitz - Referenznr. 250432

Motor - Nützel GmbH; Pegnitz; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung Akademie

Sonderzahlung

Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen

Jubiläumszuwendungen

30 Tage Urlaub

Bike Leasing

Corporate Benefits

Marktgerechte Vergütung

Moderne Arbeitsplätze

Zusammenfassung

Motor - Nützel GmbH in Pegnitz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie übernehmen die Direktannahme mit dem Kunden, ermitteln den Arbeitsumfang und erstellen Reparaturaufträge.

Sie beraten Kunden, arbeiten eng mit der Werkstatt zusammen, verkaufen Zusatzleistungen und profitieren von Weiterbildungsmöglichkeiten, betrieblicher Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub und attraktiver Vergütung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater.
• Kenntnisse der EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus.
• Fundierte Fahrzeugtechnikkenntnisse, Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Kundenorientiertes Verhalten.

Aufgaben

• Direktannahme zusammen mit dem Kunden durchführen.
• Arbeitsumfang ermitteln, Probleme diagnostizieren, Reparaturauftrag erstellen.
• Abstimmung mit der Werkstatt zum Auftragsstatus.
• Fahrzeugrückgabe vorbereiten und abrechnen.
• Kunden und Ansprechpartner bei Reklamationen beraten.
• Zusätzliche Produkte/Dienstleistungen im Service verkaufen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter.

Kenntnisse

EDV-Systeme

Fahrzeugtechnik

Verkaufs- and Beratungstechnik

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel

Weiterbildung zum Servicetechniker oder Kraftfahrzeug-Technikermeister

Jobbeschreibung

Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor‑Nützel.

Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen.

Für unsere Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Serviceberater (m/w/d)

Referenznr. 250432

Ihre Aufgaben:

• Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
• Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
• Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
• Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
• Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
• Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
• Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
• Kundenorientiertes Verhalten

Wir bieten:

• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor‑Nützel Akademie
• Betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• 30 Tage Urlaub
• Bike Leasing und Shopping‑plattform „Corporate Benefits“
• Marktgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.