Serviceberater (m/w/d)

Caravan-Center Dahnke GmbH; Stralsund; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz in familiengeühr

Überstundenvergütung (+25%)

Betriebliche Altersvorsorge

JobBike

Mitarbeiterfahrzeug

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zusammenfassung

Caravan-Center Dahnke in Stralsund sucht Sie als Serviceberater (m/w/d). Beratung unserer Kunden persönlich und telefonisch, Koordination von Service- und Reparaturaufträgen, sowie Terminplanung in der Werkstatt stehen im Fokus.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und Freude an technischen Lösungen mit. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung; Sie arbeiten in einem familiengeführten Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. im Kfz- oder Servicebereich).
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
• Technisches Grundverständnis und Freude daran, Lösungen zu finden.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein.
• Teamfähigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Koordination von Service- und Reparaturaufträgen
• Planung und Abstimmung von Werkstattterminen
• Klärung technischer Fragestellungen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
• Erstellung von Serviceaufträgen und Dokumentation der Arbeitsprozesse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Technisches Grundverständnis

Kommunikation

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. KFZ/Servicebereich)

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Caravan-Center Dahnke in Stralsund

Über uns

Seit über 30 Jahren ist das Caravan-Center Dahnke ein verlässlicher Ansprechpartner für Wohnmobile und Wohnwagen in der Region Stralsund, Rostock und Greifswald.

Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und persönlichen Service – von Beratung und Verkauf über Vermietung bis hin zu umfassenden Werkstatt- und Serviceleistungen.

Deine Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
• Annahme und Koordination von Service- und Reparaturaufträgen
• Planung und Abstimmung von Werkstattterminen
• Klärung technischer Fragestellungen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
• Erstellung von Serviceaufträgen und Dokumentation der Arbeitsprozesse
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch transparente Kommunikation

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. im Kfz- oder Servicebereich)
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
• Technisches Grundverständnis und Freude daran, Lösungen zu finden
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Führerschein KlasseB

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein hilfsbereites, eingespieltes Team
• Leistungsgerechte VergütungUrlaubs- und Weihnachtsgeld
• Überstundenvergütung (+25%)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenlose Arbeitswäsche und Getränke
• JobBike
• Mitarbeiterfahrzeug

Weitere Informationen

Für Bewerber/Bewerberinnen, die Ihren festen Wohnsitz im Ausland haben: Die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) hilft Ihnen bei der Arbeitssuche in Deutschland. Wir sind Teil der staatlichen Arbeitsagentur. Unser Service ist kostenlos.

Wir informieren Sie gerne: [phone] / [e-mail]

For applicants who have their permanent residence abroad: The International and Specialized Services will help you find a job in Germany. We are a department of the German Federal Employment Agency. Our service is free of charge.

We will be happy to inform you: [phone] / [e-mail]