Servicefachkraft (m/w/d)

Caravan Center Bocholt; Bocholt; Presencial; EUR 35 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Subventioniertes Mittagessen

Kostenfreie Nutzung unserer Wohnwagen oder Wohnmobile

Resumo da oferta

Das Caravan Center Bocholt sucht motivierte Mitarbeiter für den Servicebereich. Sie betreuen unsere Kunden kompetent, planen Fahrzeugauslieferungen und koordinieren Werkstatttermine. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten, Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge und jährlich zwei Wochen kostenlose Nutzung unserer Wohnwagen oder Wohnmobile.

Qualificações

• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer koordinierenden Funktion.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Verantwortungsbewusstsein und hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit.

Responsabilidades

• Betreuung und Beratung der Kunden kompetent und serviceorientiert.
• Planung und Koordination von Fahrzeugauslieferungen sowie Werkstattterminen.
• Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf.

Conhecimentos

Kommunikationsstärke

Serviceverständnis

MS Office Kenntnisse

Organisationstalent

Formação académica

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Descrição da oferta de emprego

Wir sind mit über 200 Mitarbeiter:innen eine der führenden Händlergruppen für Wohnwagen, Wohnmobile und Vans in Europa, mit 6 Standorten in den Regionen Bocholt, Köln und Ostwestfalen-Lippe. Für unseren Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter:innen. (Vollzeit, 40 Wochenarbeitsstunden).

Deine Aufgaben

• Du betreust und berätst unsere Kunden kompetent und serviceorientiert
• Du planst und koordinierst Fahrzeugauslieferungen sowie Werkstatttermine
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verkauf
• Du organisierst und steuerst administrative Abläufe im Servicebereich
• Du bearbeitest Kundenanfragen und findest lösungsorientierte Antworten
• Du behältst auch bei mehreren laufenden Vorgängen den Überblick
• Du bringst eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen ein
• Du trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in einer koordinierenden Funktion
• Freude am Umgang mit Menschen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Gute Kenntnisse in MS Office sowie die Bereitschaft, digitale Systeme sicher anzuwenden
• Organisationstalent und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
• Verantwortungsbewusstsein und einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit

Das bieten wir dir

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden und zukunftsorientierten Branche
• Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsprozesse
• Sonderleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Subventioniertes Mittagessen
• Jährlich zwei Wochen kostenfreie Nutzung unserer Wohnwagen oder Wohnmobile

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