Serviceberater (m/w/d)

AVP Autoland; Plattling; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsprämie

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Familiäre Atmosphäre und wertschätzend

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Sonderkonditionen beim Autokauf

AVP-Rente und betriebliche Altersvorss

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvors

Werte & Zukunftsorientierung

Job summary

AVP Autoland in Bayern sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. Serviceberater im KFZ-Bereich. Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft, verkaufen aktiv Serviceleistungen, Teile und Zubehör und erfassen passgenaue Serviceaufträge.

Sie arbeiten lösungsorientiert, betreuen Kunden durch alle Phasen des Serviceprozesses, sorgen für hohe Qualitätsstandards und eine zufriedene Kundschaft. Eine familiäre Unternehmenskultur und attraktive Zusatzleistungen kennzeichnen AVP Autoland.

Qualifications

• Ausbildung/Erfahrung im KFZ-Service von Vorteil.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicekompetenz.
• Teamfähigkeit und kommunikative Stärke, sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör mit Gespür für Kundenbedürfnisse.
• Professionelle Durchführung von Dialogannahme sowie die Erstellung passgenauer Serviceaufträge.
• Organisation und Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugrückgabe.
• Persönliche Kundenbetreuung über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Verkaufserfahrung

Teamfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Führerschein Klasse B

Education

KFZ-Meister (m/w/d)

KFZ-Sachverständiger (m/w/d)

Zertifizierter Serviceberater (m/w/d)

Job description

Das bieten wir Dir:

• Faire Vergütung sowie weitere attraktive Zusatzleistungen, u.a. Leistungsprämie, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur

• Möglichkeit zum persönlichen Wachstum innerhalb der AVP - wir helfen dir dein volles Potential zu entfalten!
• Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf
• AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - wir denken an deine Zukunft!

Das erwartet Dich:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör mit Gespür für Kundenbedürfnisse
• Professionelle Durchführung von Dialogannahme sowie die Erstellung passgenauer Serviceaufträge
• Organisation und Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugrückgabe
• Persönliche Kundenbetreuung über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Das macht Dich aus:

• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil - z.B. KFZ - Meister (m/w/d) / KFZ-Sachverständiger (m/w/d) / zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Souveränes Auftreten mit starker Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie überzeugende kommunikative Stärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein Klasse B