Serviceberater (m/w/d)

AVP Automobilgruppe GmbH & Co. Autohandels KG; Plattling; Vor Ort; EUR 36.000 - 47.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsprämie

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Vorteile beim Autokauf

AVP-Rente

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

AVP Automobilgruppe GmbH & Co. Autohandels KG sucht eine/n Servicberater/in, der/die als erste Anlaufstelle unsere Kundschaft betreut. Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen, Teile und Zubehör und erstellen passgenaue Serviceaufträge.

Zudem organisieren Sie die Fahrzeugrückgabe und pflegen die Kundenkontakte über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg. Sie verfügen idealerweise über einschlägige Berufserfahrung, treten souverän auf, arbeiten teamorientiert und kommunizieren sicher.

Qualifikationen

• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil
• Souveränes Auftreten mit Kundenorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und kommunikative Stärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör mit Gespür für Kundenbedürfnisse
• Professionelle Durchführung von Dialogannahme sowie die Erstellung passgenauer Serviceaufträge
• Organisation und Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugrückgabe
• Persönliche Kundenbetreuung über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

KFZ-Meister

KFZ-Sachverständiger

Zertifizierter Serviceberater

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

Führerschein B

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Das bieten wir Dir:

• Faire Vergütung sowie weitere attraktive Zusatzleistungen, u.a. Leistungsprämie, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur

• Möglichkeit zum persönlichen Wachstum innerhalb der AVP - wir helfen dir dein volles Potential zu entfalten!
• Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf
• AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - wir denken an deine Zukunft!

Das erwartet Dich:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör mit Gespür für Kundenbedürfnisse
• Professionelle Durchführung von Dialogannahme sowie die Erstellung passgenauer Serviceaufträge
• Organisation und Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugrückgabe
• Persönliche Kundenbetreuung über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Das macht Dich aus:

• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil - z.B. KFZ - Meister (m/w/d) / KFZ-Sachverständiger (m/w/d) / zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Souveränes Auftreten mit starker Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie überzeugende kommunikative Stärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein Klasse B