Serviceberater (m/w/d)

AVP Automobilgruppe Beteiligungs GmbH; Gaubitzhausen; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Leistungsprämie

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

AVP Automobilgruppe Beteiligungs GmbH in Bayern sucht eine engagierte Serviceberater-/Kundendienstposition. Sie sind erste Anlaufstelle für Kunden, beraten zu Serviceleistungen, Teilen und Zubehör und erstellen passgenaue Serviceaufträge.

Sie betreuen Kunden durch den gesamten Serviceprozess, sorgen für hohe Qualität und Zufriedenheit; eine einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt. Wir bieten faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Vorteile.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Autogeschäft oder KFZ-Service von Vorteil
• Kundenorientierung und professionelles Auftreten
• Führerschein Klasse B

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör mit Gespür für Kundenbedürfnisse
• Professionelle Durchführung von Dialogannahme sowie Erstellung passgenauer Serviceaufträge
• Organisation und Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugrückgabe
• Persönliche Kundenbetreuung über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikative Stärke

MS-Office

Ausbildung

KFZ-Meister (m/w/d)

Jobbeschreibung

Das bieten wir Dir:

• Faire Vergütung sowie weitere attraktive Zusatzleistungen, u.a. Leistungsprämie, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Familiäre Atmosphäre und eine wertschätzende Unternehmenskultur
• Möglichkeit zum persönlichen Wachstum innerhalb der AVP - wir helfen dir dein volles Potential zu entfalten!
• Maßnahmen im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf
• AVP-Rente sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge - wir denken an deine Zukunft!

Das erwartet Dich:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör mit Gespür für Kundenbedürfnisse
• Professionelle Durchführung von Dialogannahme sowie die Erstellung passgenauer Serviceaufträge
• Organisation und Vorbereitung einer reibungslosen Fahrzeugrückgabe
• Persönliche Kundenbetreuung über alle Phasen des Serviceprozesses hinweg
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Das macht Dich aus:

• Einschlägige Berufserfahrung von Vorteil - z.B. KFZ - Meister (m/w/d) / KFZ-Sachverständiger (m/w/d) / zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Souveränes Auftreten mit starker Kunden- und Serviceorientierungli>
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie überzeugende kommunikative Stärke
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Führerschein Klasse B