Serviceberater (m/w/d)

Wackenhut GmbH & Co. KG; Nagold; On-site; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitskleidung

Moderne Arbeitsplätze

Betriebsarzt

Corporate Benefits

Fahrradleasing

Hauseigener Frisör

Mitarbeiterfest

Mitarbeiter-Rabatte auf Reparaturen

Altersvorsorge (bAV)

Urlaubsgeld und Prämienzahlungen

Weiterbildungen

Pflegeberatung

Job summary

Ein führendes Autohaus in Baden-Württemberg sucht einen Serviceberater (m/w/d), der als Gesichts des Autohauses den Kundenkontakt pflegt. In dieser Rolle beraten Sie kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen für eine reibungslose Abwicklung aller Serviceaufträge. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Automobilhandel und sind kommunikativ sowie kundenorientiert. Wir bieten moderne Arbeitsplätze, umfangreiche Fortbildungen und attraktive Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Hohes Maß an Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität.
• Erfahrung in der technischen Kundenberatung ist wünschenswert.
• Fähigkeit zur Teamarbeit und Zusammenarbeit.

Responsibilities

• Betreuung von Kunden*innen im Autohaus.
• Durchführung von Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
• Förderung der Kundenbindung durch gezielte Betreuung.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Education

Zertifizierung als Serviceberater*in oder Kfz-Meister*in

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel

Tools

Mercedes-Benz spezifische IT-Systeme

Job description

Serviceberater (m/w/d)

Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.

Ihre Aufgaben

• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Das bringen Sie mit

• Sie beherrschen die Mercedes‑Benz‑spezifischen IT‑Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses oder haben die Bereitschaft, die Systemwelt des Herstellers zu erlernen.
• Sie sind bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder Kfz‑Meister*in, haben im Idealfall Erfahrung im Kundenkontakt und verfügen über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel.
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

Wir bieten

• Arbeitskleidung
• Moderne Arbeitsplätze
• Betriebsarzt
• Corporate Benefits
• Fahrradleasing
• Hauseigener Frisör
• Mitarbeiterfest
• Großzügige Mitarbeiter‑Rabatte auf Reparaturen, Teile und Zubehör
• Altersvorsorge (bAV)
• Urlaubsgeld und Prämienzahlungen
• Weiterbildungen
• Pflegeberatung

Ein bisschen über uns

Wir sind Aston Martin, Mercedes‑Benz und smart Händler mit Standorten in Baden‑Baden, Nagold, Calw, Gaggenau, Rastatt, Herrenberg, Ulm, Neu‑Ulm und Laichingen und beschäftigen derzeit über 740 Mitarbeiter. Am Standort Nagold führen wir zusätzlich noch die Marke ŠKODA und sind VW‑Servicepartner.

Ergreifen Sie Ihre Chance

Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marken Mercedes‑Benz und smart? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung unseres Serviceteams bieten wir eine Stelle als Serviceberater (m/w/d).

Wir möchten Sie kennenlernen!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Fragen?

Kontakt

Julia Kraft
Personalabteilung
WACKENHUT GmbH & Co. KG
Wilhelm‑Drapp‑Str. 19
76532 Baden‑Baden
Tel.: [phone]‑2123