Serviceberater (m/w/d)

IRS Schadenzentrum GmbH; Ludwigsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

1.000 € Empfehlungsbonus

Corporate Benefits – bis zu 50 % Rabatt bei über 1.500 Marken

Company Bike

Hochmoderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

IRS Schadenzentrum GmbH in Ludwigsburg sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d), um die Kundenberatung vor Ort sowie am Telefon zu übernehmen. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge.

Du solltest eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug abgeschlossen haben und über gute Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden verfügen. Das Unternehmen bietet ein familiäres Betriebsklima und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug.
• Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet.
• Interesse an der Kfz-Branche.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge.
• Fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon.
• Terminmanagement und Kapazitätenplanung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kalkulation von Schäden

MS-Office Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug

Tools

Schadensmanagementsysteme

Jobbeschreibung

Die IRS Group

Werde Teil der IRS Group – Deutschlands Experten für Karosserie & Lack! Mit über 60 Standorten bundesweit und rund 1.800 Kolleg:innen sorgen wir täglich für glänzende Ergebnisse in der Unfallinstandsetzung, Autolackierung & Fahrzeugaufbereitung.

Karosserie- und Lackreparaturen jeglicher Art sind unser Fachbereich mit einem Team aus 14 Fachkräften. Wir, das IRS Ludwigsburg befindet sich in vierter Generation. Die drei Erfolgsfaktoren von uns sind Erfahrung, Kompetenz und Kooperation.

Aufgrund unseres stabilen Wachstums suchen wir dich als Serviceberater (m/w/d) an unserem Standort IRS Ludwigsburg.

Was wir Dir bieten

• Ein starkes Team & familiäres Betriebsklima
• Umfassende Einarbeitung & langfristige Arbeitsplatzsicherheit
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem starken Handwerkskonzern
• Hochmoderne Arbeitsmittel & hochwertige Arbeitskleidung
• Faires Gehalt
• 1.000 € Empfehlungsbonus für neue Kolleg:innen durch Dich
• Corporate Benefits – bis zu 50 % Rabatt bei über 1.500 Marken
• Company Bike

Deine Aufgaben

• Mit Deinem geschulten Auge hast Du ein Blick fürs Detail und übernimmst eigenverantwortlich die Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge
• Du bist verantwortlich für die fachliche Kundenberatung vor Ort und am Telefon
• Du bist im Administrativen ein Naturtalent und übernimmst das zeitgerechte Terminmanagement und die Kapazitätenplanung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen
• Telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unserer Kundschaft sowie Weiterleitung an die entsprechenden Fachkräfte
• Last but not least stehst Du immer in enger Abstimmung mit den Kfz-Meistern und Mechatronikern

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Automobilbezug erfolgreich abgeschlossen und hast in den letzten Jahren in einem ähnlichen Aufgabengebiet Berufserfahrung sammeln können
• Du bringst sicherer Kenntnisse in der Kalkulation von Schäden mit
• Du brennst für die Kfz-Branche und hast großes Interesse an Autos
• Du bist routiniert im Umgang mit MS-Office und Outlook
• Idealerweise hast Du bereits Berührungspunkte mit marktüblichen Schadensmanagementsystemen
• Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Dein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon machen Dein Wesen aus
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten runden Dein Profil ab

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Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!