Serviceberater (m/w/d)

Emil Frey Deutschland; Leverkusen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Die Emil Frey Deutschland sucht einen Serviceberater (m/w/d) für ihr Autohaus in Leverkusen. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenberatung, Auftragsannahme sowie die Schadensabwicklung mit Versicherungen. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung ist Voraussetzung.

Die Stelle bietet langfristige Perspektiven, 30 Tage Urlaub und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Ansprechpartner für die Stelle ist Herr Marco Bach aus der Personalabteilung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
• Branchenkenntnisse von Vorteil.
• Führerschein der Klasse B.

Aufgaben

• Auftragsannahme und Endkontrolle der Fahrzeuge.
• Reklamationssachbearbeitung.
• Kundenberatung über Art und Kosten des Auftrages.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Reklamationssachbearbeitung

Auftragsannahme

Technisches Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Die Emil Frey NRW-Garage ist im Automobilhandel, mit sechzehn Marken, an fünf Standorten rund um Düsseldorf und Leverkusen tätig. Unser Leistungsportfolio umfasst neben dem Fahrzeughandel auch die Wartung und Reparatur, den Teile- und Zubehörverkauf sowie umfangreiche Finanz- und Servicedienstleistungen. Als Teil der Emil Frey Deutschland Gruppe sind wir bundesweit bei rund 5.000 Mitarbeitenden an über 100 Standorten aktiv.

Zum Ausbau unseres Service-Teams suchen wir für das Autohaus am Standort Leverkusen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Auftragsannahme und Endkontrolle der Fahrzeuge
• Reklamationssachbearbeitung
• Kundenberatung und -betreuung über Art, Kosten und Umfang des Aufrages
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Unfallkalkulationen
• Schadensabwicklung mit Versicherungen
• Einholung von Reparaturfreigaben bei Versicherungen und Leasinggesellschaften
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
• Auftragsverteilung sowie Termin- und Auftragsüberwachung in der Werkstatt

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Branchenkenntnisse von Vorteil
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Umgangsformen
• Gewandtes und sicheres Auftreten

Ihre Perspektive bei uns

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einer starken Unternehmensgruppe. Als Partner für Mobilität wollen wir mit Ihnen die Zukunft des Automobilhandels gestalten.

• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Weiterbildungen im Rahmen unserer Emil Frey Akademie
• Attraktive Konditionen für Fahrradleasing und JobTickets
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien und offene Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterevents und unser Emil Frey Teamspirit

Ihre Ansprechpartner: Herr Marco Bach (Personalabteilung) 0711/2803‑2612.