Serviceberater (m/w/d)

K. Heinz Diekow GmbH & Co. KG; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Vergütung

Unbefristetes Anstellungsverhältnis

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

30 Urlaubstage / Jahr

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team-Events

Ausbildungsplatzgarantie

Zusammenfassung

K. Heinz Diekow GmbH & Co. KG in Ingolstadt sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) mit Leidenschaft für Fahrzeuge, Kundenbetreuung und Verkauf von Serviceleistungen. Sie betreuen Kunden am Fahrzeug, erstellen Service- und Reparaturaufträge, koordinieren Termine und beraten zu erforderlichen Arbeiten.

Neben einer fairen Vergütung bietet das Unternehmen Sicherheit, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team in einem traditionsreichen Familienbetrieb.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Idealerweise Automobilbranche.

Aufgaben

• Annahme und Erstellung von Service-/ Reparaturaufträgen
• Qualitative Abwicklung der Service-/ Reparaturaufträge
• Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
• Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt
• Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)
• Gestaltung einer Kundenbeziehung mit hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufsorientierung

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Führerschein B

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Automobilbranche)

Geprüfte Automobil-Serviceberater-Ausbildung (wünschenswert)

Tools

Vaudis

DAT

Jobbeschreibung

Seit nun mehr als 60 Jahren kümmern wir uns in Ingolstadt als familiengeführtes Unternehmen mit einem Team aus derzeit rund 60 Beschäftigten leidenschaftlich um den Service und Verkauf von Fahrzeugen der Marken Audi, Volkswagen PKW, Volkswagen NFZ und Škoda.

Kompetent. Fair. Familiär.

Aufgaben

• Annahme und Erstellung von Service-/ Reparaturaufträgen
• Qualitative Abwicklung der Service-/ Reparaturaufträge
• Umfassende Serviceberatung der Kunden am Fahrzeug
• Kundenberatung hinsichtlich erforderlicher Arbeiten und deren Umfang
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Terminkoordination mit Kunden und Werkstatt
• Zusammenarbeit mit externen Stellen (Prüfdienste, Gutachter, Versicherung)
• Gestaltung einer Kundenbeziehung mit hoher Kundenzufriedenheit und -loyalität

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise in der Automobilbranche)
• Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) bzw. abgeschlossene Ausbildung zum / zur geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d) (wünschenswert)
• Fundiertes technisches Wissen von Vorteil
• Souveräne EDV-Kenntnisse, Systeme Vaudis und DAT von Vorteil
• Zuverlässigkeit, Problemlösungs- und Organisationsfähigkeit
• Führerschein Klasse B
• Eine hohe Belastbarkeit zeichnet Sie aus
• Positive Ausstrahlung und starke Teamfähigkeit

Benefits

• Leistungsgerechte und faire Vergütung
• Unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Arbeiten in einem top motivierten und kompetenten Team
• Ein Unternehmen in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage / Jahr
• Attraktive und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausbildungsplatzgarantie für Ihre direkten Nachkommen
• Team-Events