Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen Automobile Hamburg; Glinde; Vor Ort; EUR 39.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13

hvv‑Deutschlandticket

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugen,

Zusammenfassung

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH sucht als Serviceberater (m/w/d) eine/n kompetente/n Ansprechpartner/in für Neu- und Bestandskunden im Service. Beratung erfolgt persönlich, via Telefon und E-Mail.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater, sowie relevante Autohaus-Erfahrung. Teamfähigkeit, Kundennähe und Begeisterung für Medientechnik runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker.
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater.
• Relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld.
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik.
• Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Service.
• Freundliche und fachkundige Beratung; wichtiges Bindeglied im Tagesgeschäft Werkstatt/Service.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceberatung

Begeisterung für Medientechnik

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater

Jobbeschreibung

Stockflethweg 30, 22417 Hamburg

Horner Landstraße 40, 22111 Hamburg

Ausschläger Weg 74, 20537 Hamburg

Glinder Weg 2, 21509 Glinde

Stockflethweg 30, 22417 Hamburg

Horner Landstraße 20, 22111 Hamburg

Langenhorner Chaussee 666, 22417 Hamburg

ab sofort

Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Ihr Start bei Uns als

Serviceberater (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu- und Bestandskunden im Service- Freundliche und Fachkundige Beratung unserer Kunden: persönlich, via Telefon und E-Mail- Sie sind ein wichtiger Multiplikator in der Verantwortung des Tagesgeschäfts im Bereich Werkstatt und Service- Sie sorgen für eine serviceorientierte Repräsentation unseres Unternehmens und unserer Dienstleistung

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, zum Beispiel als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
• Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit

Das erwartet Sie:

• 30 Tage Urlaub
• Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
• Ein hvv-Deutschlandticket mit 29€ Eigentanteil
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
• Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
• Wasser, Kaffee und frische Äpfel vor Ort
• Für diese Position ist je nach Berufsausbildung und -erfahrung ein Tarifgehalt zwischen 3500€ - 5200€ brutto/Monat + leistungsabhängige Zulage vorgesehen, Abweichungen möglich

Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr Volkswagen Partner

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH

Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: [phone]