Serviceberater (m/w/d)

Volkswagen Automobile Hamburg; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 58.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

HVV-Ticket 29€ Anteil

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Tarifgebundener Arbeitsvertrag

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH sucht als serviceorientierten Ansprechpartneren im Bereich Kundendienst einen Serviceberater (m/w/d) in Hamburg. Sie betreuen Neu- und Bestandskunden persönlich, telefonisch und per E-Mail und tragen zur reibungslosen Abwicklung im Werkstattgeschäft bei.

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise eine Zertifizierung zum Serviceberater.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Idealerweise Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• Relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
• Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Erste/r Ansprechpartner/in für Neu- und Bestandskunden im Service.
• Freundliche und fachkundige Beratung persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Sorge für serviceorientierte Repräsentation des Unternehmens und der Dienstleistungen

Jobbeschreibung

Stockflethweg 30, 22417 Hamburg
Ausschläger Weg 74, 20537 Hamburg
Wiesendamm 120, 22303 Hamburg
Bornkampsweg 2, 22761 Hamburg
Horner Landstraße 20, 22111 Hamburg
Großmoorbogen 1A, 21079 Hamburg
Langenhorner Chaussee 666, 22417 Hamburg
ab sofort
Bereits 1904 wurde die Volkswagen Automobile Hamburg GmbH gegründet. Sie ist Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir an zahlreichen Standorten im Raum Hamburg knapp 550 Menschen für die Marken Volkswagen, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.

Ihr Start bei Uns als
Serviceberater (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben:

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Neu- und Bestandskunden im Service- Freundliche und Fachkundige Beratung unserer Kunden: persönlich, via Telefon und E-Mail- Sie sind ein wichtiger Multiplikator in der Verantwortung des Tagesgeschäfts im Bereich Werkstatt und Service- Sie sorgen für eine serviceorientierte Repräsentation unseres Unternehmens und unserer Dienstleistung

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, zum Beispiel als Automobilkaufmann oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• idealerweise eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d)
• relevante Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Begeisterung für moderne Informations- und Medientechnik
• Kundenorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit

Das erwartet Sie:

• 30 Tage Urlaub
• Ein tarifgebundener Arbeitsvertrag inklusive einer sicheren betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld (bis zu 13,2 Gehälter)
• Ein hvv-Deutschlandticket mit 29€ Eigentanteil
• Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
• Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
• Wasser, Kaffee und frische Äpfel vor Ort
• Für diese Position ist je nach Berufsausbildung und -erfahrung ein Tarifgehalt zwischen 3500€ - 5200€ brutto/Monat + leistungsabhängige Zulage vorgesehen, Abweichungen möglich

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Schwerbehinderte und Ihnen gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr Volkswagen Partner
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
Ansprechpartner/-in: Lara Wischweh Fruchtallee 53, 20259 Hamburg Tel.: [phone]