Serviceberater (m/w/d)

Nissan Autohaus Peter Eisemann; Fellbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Dienstfahrrad

Kostenfreier Mitarbeiterkaffee

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gute Verkehrsanbindung

Moderne technische Ausstattung

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Fellbach sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Beratung und Betreuung von Kunden im Serviceprozess. Von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugr1ckgabe begleiten Sie die Kunden durch Service- und Reparaturleistungen.

Mit abgeschlossener technischer oder kaufmännischer Ausbildung bringen Sie kaufmännische Grundkenntnisse und eine freundliche Ausstrahlung mit. Berufserfahrung im Autohaus ist Voraussetzung; Weiterbildung wird angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Kaufmännische Grundkenntnisse
• Sicherer und freundlicher Kundenumgang sowie positive Ausstrahlung
• Berufserfahrung im Autohaus – Voraussetzung
• Idealerweise Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater (m/w/d)
• Viel Spaß an der Teamarbeit, Engagement und Eigeninitiative

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
• Reparaturempfehlungen sowie Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Selbständige Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen und Einreichung beim Hersteller
• Zusammenarbeit mit Partnerwerkstätten, Versicherungen und Rechtsanwälten

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Serviceorientierung

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d) Ausbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Was erwartet Sie bei uns:

• Eine Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben und attraktiver Vergütung
• Flache Hierarchien, gutes Betriebsklima und Kommunikation auf Augenhöhe
• Ein moderner und attraktiver Arbeitsplatz
• Vielfältige Weiterbildungen durch die NISSAN Academy
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit eines Dienstfahrrads
• Kostenfreier Mitarbeiterkaffee

Was sind Ihre Aufgaben:

• Professionelle Kundenberatung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen entsprechend dem Kundenwunsch
• Reparaturempfehlungen sowie Kundenbetreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit
• Erstellung von Kostenkalkulationen und Gesprächsführung zur Verkaufsförderung von Zubehör
• Selbständige Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen und Einreichung beim Hersteller
• Zusammenarbeit mit Partnerwerkstätten, Versicherungen und Rechtsanwälten

Sie bringen mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel (m/w/d)
• Kaufmännische Grundkenntnisse
• Sicherer und freundlicher Kundenumgang sowie positive Ausstrahlung
• Berufserfahrung im Autohaus – Voraussetzung
• Idealerweise Ausbildung zum Geprüften Automobil Serviceberater (m/w/d)
• Viel Spaß an der Arbeit im Team, Engagement und Eigeninitiative

Weitere Vorteile für Mitarbeitende:

• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung