Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Günter Neumann GmbH; Erkner; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Hauseigene Waschstraße einmal promonat

vermögenswirksame Leistungen

betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Autohaus Günter Neumann GmbH in Erkner/Brandenburg sucht eine/n Kfz. Serviceberater/in in Vollzeit. Sie betreuen Servicekunden, bereiten Aufträge vor und nehmen Aufträge entgegen.

Sie erstellen Werksaufträge, kalkulieren Preise und sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde. Darüber hinaus prüfen Sie Garantie- und Kulanzansprüche, erläutern Reparaturarbeiten und stimmen Zahlungsmodalitäten ab. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Kommunikations- und

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Volkswagen/Audi Vorkenntnisse wünschenswert

Responsibilities

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
• Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
• Bearbeitung von Reklamationen
• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, sowie Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller/der Leasing
• Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Positive Ausstrahlung

Engagement

Lernbereitschaft

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Wir im Autohaus Günter Neumann sind seit 1990 der Volkswagen Partner in Erkner/Brandenburg/Region Ost. In unserem Team aus ca. 40 Mitarbeitern legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. Auch deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren.

AB SOFORT suchen wir eine/n Kfz. Serviceberater/in in Vollzeit!

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
• Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
• Bearbeitung von Reklamationen
• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
• Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Volkswagen/Audi Vorkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Freuen Sie sich auf ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen,
• abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz und dieMöglichkeit zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.

Wir im Autohaus Günter Neumann sind seit 1990 der Volkswagen Partner in Erkner/Brandenburg/Region Ost. In unserem Team aus ca. 40 Mitarbeitern legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. Auch deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren.

AB SOFORT suchen wir eine/n Kfz. Serviceberater/in in Vollzeit!

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
• Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
• Bearbeitung von Reklamationen
• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
• Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Volkswagen/Audi Vorkenntnisse wünschenswert

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Volkswagen/Audi Vorkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Freuen Sie sich auf ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen,
• abwechslungsreiche Aufgaben an einem modernen Arbeitsplatz und dieMöglichkeit zur Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.
• Unseren Mitarbeitern steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung sowie die Möglichkeit einmal pro Monat kostenlos unsere Hauseigene Waschstraße zu nutzen.
• Wir bieten Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.