Serviceberater (m/w/d)

Eberle-Hald Handel und Diensteistungen Metzingen GmbH; Deißlingen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Langfristige Perspektiven

Rabatte auf Produktportfolio

Zusätzlicher Urlaub

Job summary

Arbeitsagentur in Deißlingen sucht eine engagierte Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d) zur telefonischen Beratung von Neu- und Bestandskunden sowie Lieferanten. Sie unterstützen bei Ersatzteilen, Baumaschinen, Planung von Aufträgen und der Abrechnung.

Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung, bringen EDV- und ERP-Kenntnisse mit und arbeiten lösungsorientiert im Team. Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und langfristige Perspektiven werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
• Gutes technisches Verständnis in Baumaschinentechnik von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, MS Office und ERP-Systeme
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Responsibilities

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Lieferanten
• Technische Beratung rund um Ersatzteile und Baumaschinen
• Planung und Koordination von Ersatzteil- und Werkstattaufträgen
• Bereitstellung und Ausgabe von Ersatzteilen für Monteure
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Pflege von Stammdaten im ERP-System
• Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung
• Bearbeitung von Garantieanträgen

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Job description

Wir sind ein führendes Handelsunternehmen für Baubranche und Industrie, mit 9 Standorten überregional tätig und seit mehr als 40 Jahren im Markt etabliert. Markenprodukte und innovative Eigenentwicklungen gepaart mit marktorientierten Dienstleistungen, bilden die Basis unseres Sortiments. Mit einem umfangreichen Mietpark und einer geschulten Serviceorganisation sind wir als Systemanbieter bei unserer anspruchsvollen Kundschaft sehr geschätzt. Die ausgezeichnete Unternehmensentwicklung wird gestützt durch ein engagiertes Mitarbeiterteam.

Für unsere Niederlassung inDeißlingensuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Lieferanten
• Technische Beratung rund um Ersatzteile und Baumaschinen
• Planung und Koordination von Ersatzteil- und Werkstattaufträgen
• Zuverlässige Bereitstellung und Ausgabe von Ersatzteilen für unsere Monteure
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Pflege von Stammdaten im ERP-System
• Rechnungsprüfung und vorbereitende Buchhaltung
• Vorbereitung und Bearbeitung von Garantieanträgen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld
• Gutes technisches und mechanisches Verständnis in der Baumaschinentechnik von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, vor allem im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Mitarbeit als Teil eines erfolgreichen Familienunternehmens mit über 40 Jahren Erfahrung
• Unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem angenehmen Arbeitsumfeld
• Attraktive Mitarbeitervorteile wie Rabatte auf unser breites Produktportfolio
• Sonderzahlungen und zusätzlicher Urlaub für besondere Anlässe

Wer hervorragende Qualitätsprodukte und Dienstleistungen, ein kollegiales Arbeitsumfeld sowie eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inhabergeführten Familienunternehmen schätzt, ist bei uns genau richtig.