Serviceberater: in Outbound (m/w/d)

HypoVereinsbank; Schweinfurt; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Bankdienstleistungsfirma in Schweinfurt sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, um telefonischen Support im Namen der HypoVereinsbank zu leisten. Der Bewerber sollte Erfahrungen im Kundenkontakt, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Bereitschaft zur internen Weiterbildung mitbringen. Teilzeitstellen mit flexibler Schichtplanung und zahlreichen Vorteilen wie 30 Tagen bezahltem Urlaub stehen zur Verfügung.

Leistungen

30 Tage bezahlter Jahresurlaub

Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung

Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten

Kostenfreie betriebliche Kindertagesstätte

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt.
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit PC und Internet.

Aufgaben

• Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank.
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen.
• Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Schweinfurt 01.05.2022, befristet auf 2 Jahre Die UniCredit Direct Services GmbH ist innovativer Service- und Vertriebspartner von UniCredit Bank AG und UniCredit Bank Austria AG.

Responsibilities

• Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen
• Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater der HypoVereinsbank
• Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen
• Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen

Qualifications

• Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
• Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
• Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse
• Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung
• Sicherer Umgang mit PC und Internet
• Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten

Benefits

• Teilzeit-Tätigkeit mit 20 bis 35 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch
• Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung
• Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten
• 30 Tage bezahlten Jahresurlaub
• Weihnachten und Silvester frei
• Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten mit dem Studium
• Für Mitarbeiterkinder kostenfreie betriebliche Kindertagesstätte im Haus