SERVICEBERATER/IN (M/W/D)

Autohaus Wilhelm Neustadt e.K. Inh. Frank Neustadt; Elsterwerda; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

sicheren Arbeitsplatz

leistungsorientierte Vergütung

gründliche Einarbeitung

Schulungs- und Weiterbildungsmöglichek

betriebliche Altersvorsorge

monatliche Zuwendung 50 Euro

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Autohaus Wilhelm Neustadt e.K. Inh. Frank Neustadt in Brandenburg sucht eine SERVICEBERATERIN/IN (M/W/D).

Du bist die Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe gut betreut fühlen. Du koordinierst Werkstattaufträge und berätst kompetent. Zu deinen Aufgaben gehören die persönliche und telefonische Betreuung, Auftragsklärung, Kostenvoranschläge, Rechnungen sowie die Abstimmung zwischen Kunde, Werkstatt und

Qualifications

• eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Autohaus bzw. im Kfz-Service ist von Vorteil.
• technisches Verständnis und Freude am Automobil.
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten.
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten.

Responsibilities

• persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden
• Annahme der Fahrzeuge und gemeinsame Auftragsklärung mit dem Kunden
• Erstellung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen
• Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teiledienst
• Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• aktive Betreuung unserer Kunden während des gesamten Werkstattaufenthaltes

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Job description

SERVICEBERATER/IN (M/W/D)

Du bist die Verbindung zwischen Kunde und Werkstatt. Als Serviceberater/in sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe gut betreut fühlen. Du koordinierst Werkstattaufträge, berätst kompetent und behältst auch dann den Überblick, wenn im Servicebereich viel los ist.

Deine Aufgaben:

• persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden
• Annahme der Fahrzeuge und gemeinsame Auftragsklärung mit dem Kunden
• Erstellung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen
• Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teiledienst
• Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• aktive Betreuung unserer Kunden während des gesamten Werkstattaufenthaltes

Das bringst Du idealerweise mit:

• eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Autohaus bzw. im Kfz-Service ist von Vorteil
• technisches Verständnis und Freude am Automobil
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten

Darauf kannst Du Dich freuen:

• einen sicheren und langfristig angelegten Arbeitsplatz
• attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• vermögenswirksame Leistungen / betriebliche Altersvorsorge
• monatliche steuerfreie Zuwendung in Höhe von 50 Euro
• Mitarbeiterrabatte auf Teile, Reparaturen und Mietwagen
• ein eingespieltes Team und kurze Entscheidungswege
• abwechslungsreiche Aufgaben rund um starke Automobilmarken