Serviceberater*in in Berlin oder Brandenburg (m/w/d)

Nefzger Berlin; Berlin; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Sichere Position

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-Rabatt

Kostenlose Parkplätze

Nettes Team

Job summary

Nefzger GmbH & Co. KG in Berlin sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) zur eigenständigen Bedarfsanalyse und kompetenten technischer Beratung für unsere Kundinnen und Kunden. Bewerber bringen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder KFZ-Bereich sowie Serviceorientierung mit.

Wir bieten eine attraktive Vergütung, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen mit Standort Berlin und Oranienburg.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder KFZ-technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt/in oder Serviceberater-Qualifizierung.
• Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil.
• Kundenorientiertes Denken und kostenbewusstes Handeln.
• Gute IT-Kenntnisse.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Eigenständige Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen in Dialogannahmen.
• Kompetente technische Beratung.
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Erstellung vollständiger und detaillierter Werkstattaufträge.
• Verkauf von Servicedienstleistungen und Fahrzeugzubehör.
• Zeitliche Planung und Steuerung des gesamten Kunden- bzw. Reparaturauftrages.

Skills

Kundenorientiertes Denken

Teamfähigkeit

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Hilfsbereitschaft

Education

Kaufmännische oder KFZ-technische Ausbildung

Tools

Gute IT-Kenntnisse

Job description

Starte deine Karriere
bei Nefzger in Berlin

Die BMW Nefzger GmbH & Co.KG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen in zweiter Generation und seit über 90 Jahren Partner der BMW AG. An unseren zwei Standorten im Westen Berlins sind wir mit über 170 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern jeden Tag engagiert für unsere Kunden im Einsatz. Ob im direkten Kontakt im Verkauf und im Service oder indirekt in der Werkstatt, im Teilevertrieb oder in unserer Verwaltung: für uns alle stehen zufriedene Kunden im Vordergrund.

• Eigenständige Bedarfsanalyse an Kundenfahrzeugen in Form von Dialogannahmen


• Kompetente technische Beratung


• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.


• Erstellung von vollständigen und detaillierten Werkstattaufträgen


• Verkauf von Servicedienstleistungen und Fahrzeugzubehör


• Zeitliche Planung und Steuerung des gesamten Kunden- bzw. Reparaturauftrages.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt*in oder Serviceberater*in-Qualifizierung


• Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil


• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln


• Gute IT-Kenntnisse


• Gewissenhaftes und eigenverantwortliches Arbeiten


• Flexibilität, Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit


• Führerschein der Klasse B

Das bringst du mit:

• Eine attraktive Vergütung


• Innerbetriebliche Sonderleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub)


• Eine sichere Position in einem mittelständischen Unternehmen


• Unzählige betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten


• Mitarbeiter-Rabatt /


• Preisnachlässe auf Produkte & Dienstleistungen anderer Unternehmen


• Betriebliche Altersvorsorge
  


• Kostenlose Parkplätze
  


• Ein wirklich nettes Team und tolle Kolleg*innen


• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen

Für unsere Standorte in Berlin und Oranienburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine n Serviceberater*in (m/w/d).

Nefzger GmbH & Co. KG
Spandauer Damm 106
14059 Berlin
Tel.: [phone]

Nefzger GmbH & Co. KG
Am Heidering 4
16515 Oranienburg
Tel.: [phone]