Serviceberater im Logistik-Center (m/w/d) Ref:.Nr.S0261008

set - software engineering gmbh; Nürnberg; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildung

Flexible Arbeitszeit

Überstunden bezahlt

Gleitzeit

Mobiles Arbeiten

Job summary

set – software engineering gmbh in Nürnberg sucht Serviceberater im Logistik-Center (m/w/d). Sie betreuen Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Aufträge und unterstützen operative Abläufe.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice sowie gutes Deutsch mit. Die Rolle bietet Weiterbildung, flexible Freiräume, Überstundenvergütung, gelegentliche Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice.
• Kaufmännisches Verständnis.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierter Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Unterstützung organisatorischer Abläufe sowie Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen.
• Bearbeitung der Aufträge von Kunden und Umsetzung dieser in den Servicewerkzeugen.
• Einbringung von neuen Ideen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutsch sprachkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Die set – software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Serviceberater im Logistik-Center (m/w/d)

Referenznummer: S0261008

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Unterstützung organisatorischer Abläufe sowie Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen
• Bearbeitung der Aufträge von Kunden und Umsetzung dieser in den Servicewerkzeugen
• Einbringung von neuen Ideen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice
• Kaufmännisches Verständnis
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierter Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile bei set

• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
• Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung
• Bezahlung von angefallenen Überstunden
• Abhängig vom Kundenunternehmen kann ein Gleitzeitmodell angeboten werden
• Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigtem Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung.

Onboarding & Flughöhe:

Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.

Bei Fragen können Sie sich gerne an unsere Personalabteilung unter (0911) 3 66 33 65 - 0 wenden.

Weitere interessante Stellenangebote und Information über set finden Sie unter: Jobs - SET - software engineering GmbH