Serviceberater für Polestar & Lynk (m/w/d)

Markötter Holding GmbH & Co. KG; Bielefeld; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

Sicherheit am Arbeitsplatz

Gemeinschaft

Weiterbildung

Strukturierte Prozesse

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsmanagement

Fahrradleasing

Getränke

Job summary

Das Autohaus Markötter sucht einen engagierten Serviceberater (m|w|d) für Polestar & Lynk am Standort Bielefeld. Du betreust den Kundenstamm, berätst zu Elektrofahrzeugen und Ladeinfrastrukturen und arbeitest an digitalen Fahrzeugfunktionen.

Du bringst Leidenschaft für Elektromobilität mit, bist kommunikationsstark, serviceorientiert und bereit, dich weiterzubilden. In der Markötter-Gruppe wirst du Teil eines stabilen Familienunternehmens mit modernen Standorten.

Qualifications

• Fundiertes Verständnis der Elektromobilität, insbesondere Hochvolttechnik, Batterie, Elektromotor und Rekuperation.
• Interesse an neuen Fahrzeugtechnologien und Bereitschaft, sich weiterzubilden.
• Kundenorientierung und Eigeninitiative.
• Selbstkritisch, lösungsorientiert sowie Lust auf harmonisches Miteinander.
• Starke kommunikative Fähigkeiten.
• Gute Beratungs- und Verhandlungstechniken.
• Engagement mit Commitment zur Aufgabe.

Responsibilities

• Betreuung unseres Kundenstamms in allen Phasen des Serviceprozesses
• Beratung zu Besonderheiten von Elektrofahrzeugen (Batterie, Reichweite, Ladeverhalten, Energieverbrauch)
• Ansprechpartner bei Fragen zu Ladeproblemen, Wallboxen und Lademöglichkeiten
• Beratung zu Fahrzeugsoftware, Apps, Connectivity und digitalen Funktionen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und Entwicklung geeigneter Lösungen
• Auftragsannahme zur verbindlichen Terminbearbeitung
• Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung

Skills

Elektromobilität

Hochvolttechnik

Batterie

Elektromotor

Rekuperation

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Kommunikation

Verhandlungs- techniken

Job description

Du begeisterst Dich für innovative Mobilität und möchtest die Zukunft im Automotive-Bereich aktiv mitgestalten? Für unsere modernen Marken Polestar und Lynk suchen wir einen engagierten Serviceberater (m|w|d), der gemeinsam mit uns neue Wege geht.

Als Serviceberater (m|w|d) für Polestar und Lynk nimmst Du vielleicht schon bald eine wichtige Rolle in unserem Team am Standort Bielefeld und innerhalb der Markötter-Gruppe ein. Du bist kommunikativ, sorgfältig, serviceorientiert und hast Lust, gemeinsam mit unserem Team etwas zu bewegen? Dann möchten wir Dich kennenlernen!

Das Autohaus Markötter ist ein familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation, das mit acht Standorten und 250 Mitarbeitenden auf eine fast 100-jährige Tradition zurückblickt. Ob Kundin und Kunde oder Mitarbeitende, bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Eine moderne, wertschätzende Arbeitskultur sowie unser breit aufgestelltes Markenportfolio bilden dabei die Grundlage unserer langjährigen Erfolgsgeschichte.

Du möchtest Teil der Markötter-Familie werden und gemeinsam mit uns die Mobilität von morgen gestalten? Dann bewirb Dich jetzt als:

Serviceberater (m|w|d) für Polestar & Lynk am Standort Bielefeld

Deine Aufgaben

• Betreuung unseres Kundenstamms in allen Phasen des Serviceprozesses


• Beratung zu den Besonderheiten von Elektrofahrzeugen, insbesondere zu Batterie, Reichweite, Ladeverhalten und Energieverbrauch


• Ansprechpartner bei Fragen zu Ladeproblemen, Wallboxen und unterschiedlichen Lademöglichkeiten


• Beratung zu Fahrzeugsoftware, Apps, Connectivity und digitalen Fahrzeugfunktionen


• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und Entwicklung geeigneter Lösungen


• Auftragsannahme zur verbindlichen Terminbearbeitung


• Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung

Dein Profil

• Fundiertes Verständnis der Elektromobilität, insbesondere Hochvolttechnik, Batterie, Elektromotor und Rekuperation


• Interesse an neuen Fahrzeugtechnologien und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden


• Kundenorientierung und Eigeninitiative


• Selbstkritisch, lösungsorientiert sowie Lust auf ein harmonisches Miteinander


• Starke kommunikative Fähigkeiten


• Gute Beratungs- und Verhandlungstechniken


• Hohes Engagement mit einem Commitment zur Aufgabe

Wir bieten Dir

• 4-Tage Woche möglich


• Ein sicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Produkten und modernen Standorten


• Ein gemeinschaftliches Miteinander


• Entwicklung durch Weiterbildung der Fach-, aber auch Sozialkompetenz


• Strukturierte Prozesse


• Flexible Arbeitszeiten


• Gesundheitsmanagement


• Fahrradleasing, Getränke und viel Freude