Serviceberater für die Kfz-Werkstatt (m/w/d)

KÖTTER GmbH & Co. KG Verwaltungsdienstleistungen; Essen; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

30 Tage Urlaub

Strukturierte Einarbeitung durch ein专业

Krisensicherer Arbeitsplatz

Bezuschusstes Mittagessen in der Kant

Job summary

KÖTTER GmbH und Co. KG Verwaltungsdienstleistungen in Essen sucht einen Serviceberater für die Kfz-Werkstatt (m/w/d). Unbefristete Vollzeitstelle.

Sie begleiten Kundschaft von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe, beraten zu Serviceleistungen und erstellen Serviceaufträge. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische oder technische Ausbildung, erste Automobilerfahrung und eine serviceorientierte, eigenständige Arbeitsweise.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise Kfz-Mechatroniker/Mechaniker oder zertifizierter Serviceberater.
• Erste Erfahrung im Automobilbereich.
• Teamorientiertes Auftreten, starke Kunden- und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und eigeninitiative Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.
• Gute Kenntnisse der PSA- und Volkswagen-Marken von Vorteil.
• Kenntnisse mit Werbas und DAT von Vorteil.

Responsibilities

• Freundliche und kompetente Begleitung unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen.
• Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation im Reparaturprozess.
• Sicherstellung eines erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation.
• Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten.
• Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt; Sicherstellung unserer Qualitätsstandards.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Führerschein B

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker/Mechaniker oder zertifizierter Serviceberater

Tools

Werbas

DAT Kalkulationsprogramm

Job description

KÖTTER GmbH und Co. KG Verwaltungsdienstleistungen Serviceberater für die Kfz-Werkstatt (m/w/d)

Essen – Feste Anstellung – Vollzeit

Ich bin KÖTTER und die Technik habe ich im Griff. Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services!

Wir sind rund 16.400 Persönlichkeiten, die sich miteinander verbunden fühlen. Echte Teamplayer, die für „KÖTTER UNITED“ stehen und täglich Hand in Hand arbeiten. Denn wir alle sind KÖTTER – eine bundesweit tätige Unternehmensgruppe, die auf vielfältige Sicherheits-, Reinigungs- und Personaldienstleistungen spezialisiert ist. Seit über 90 Jahren sorgt unser Familienunternehmen deutschlandweit für Sicherheit, Sauberkeit und personelle Verstärkung bei Kunden aller Branchen. Aus dem Herzen der Ruhr- und Kulturmetropole Essen heraus agieren, beraten und unterstützen unsere hier angesiedelten „Zentralen Dienste" die Gesellschaften der KÖTTER Unternehmensgruppe. Egal, ob im Marketing, Personalwesen, der IT oder im Fuhrpark: Die „Zentralen Dienste" sorgen dafür, dass alle Mitarbeitenden in den bundesweit mehr als 90 Niederlassungen täglich ihr Bestes geben können.

Hier erleben Sie echten Zusammenhalt

• Freundliche und kompetente Begleitung unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
• Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses
• Sicherstellung eines erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation
• Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
• Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt sowie Sicherstellung unserer Qualitätsstandards

Damit werden Sie ein Teil von KÖTTER:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Erste Erfahrung und Kenntnisse im Automobilbereich
• Teamorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Eigeninitiative
• Kenntnisse der Marken der PSA-Gruppe und Volkswagen von Vorteil
• Bestenfalls Erfahrung mit Werbas sowie dem Kalkulationsprogramm DAT
• Gutes technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B

KÖTTER steht für Vielfalt. Freuen Sie sich auf:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Bezuschusstes Mittagessen in der unternehmensnahen Kantine
• Über 800 attraktive Mitarbeiter-Rabatte bei z.B. BMW, AUDI, T-Mobile, congstar, SKY, Juwelier Christ...

KÖTTER GmbH und Co. KG VerwaltungsdienstleistungenWilhelm-Beckmann-Straße 745307 EssenTel.: 0201 2788-375