Serviceberater

HeyJobs; Essen; On-site; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

30 Tage Urlaub

Einarbeitung durch Team

Krisensicherer Arbeitsplatz

Mittagessen bezuschusst

Mitarbeiter Rabatte

Job summary

KÖTTER GmbH & Co. KG in Essen sucht Serviceberater (m/w/d) für die Kfz-Werkstatt. Sie betreuen Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.

Sie beraten zu Service, Wartung und Reparatur, erstellen Serviceaufträge, kommunizieren transparent während des Reparaturprozesses und fördern Zusatzleistungen.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung, erste Erfahrungen im Automobilbereich, Teamorientierung und Führerschein Klasse B mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erste Erfahrung und Kenntnisse im Automobilbereich
• Teamorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kenntnisse der PSA- und VW-Marken von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B

Responsibilities

• Freundliche und kompetente Begleitung der Kundschaft von Terminvereinbarung bis Fahrzeugübergabe
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
• Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses
• Sicherstellung erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation
• Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
• Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt sowie Sicherstellung der Qualitätsstandards

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Kfz-Mechatroniker/Mechaniker oder zertifizierter Serviceberater

Tools

DAT Kalkulationsprogramm

Werbas

Job description

Firma: KÖTTER GmbH & Co. KG - Serviceberater für die Kfz-Werkstatt (m/w/d)

Essen

Feste Anstellung

Vollzeit

Ich bin KÖTTER und die Technik habe ich im Griff.

Machen Sie sich ein Bild von Ihrer Zukunft – im Team von KÖTTER Services! Wir sind rund 16.400 Persönlichkeiten, die sich miteinander verbunden fühlen. Echte Teamplayer, die für “KÖTTER UNITED” stehen und täglich Hand in Hand arbeiten. Denn wir alle sind KÖTTER – eine bundesweit tätige Unternehmensgruppe, die auf vielfältige Sicherheits-, Reinigungs- und Personaldienstleistungen spezialisiert ist. Seit über 90 Jahren sorgt unser Familienunternehmen deutschlandweit für Sicherheit, Sauberkeit und personelle Verstärkung bei Kunden aller Branchen.

Aus dem Herzen der Ruhr- und Kulturmetropole Essen heraus agieren, beraten und unterstützen unsere hier angesiedelten “Zentralen Dienste” die Gesellschaften der KÖTTER Unternehmensgruppe. Egal, ob im Marketing, Personalwesen, der IT oder im Fuhrpark: Die “Zentralen Dienste” sorgen dafür, dass alle Mitarbeitenden in den bundesweit mehr als 90 Niederlassungen täglich ihr Bestes geben können.

Jetzt brauchen wir Ihre Unterstützung und suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unserer Kfz-Werkstatt in Essen.

• Freundliche und kompetente Begleitung unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
• Beratung zu Service-, Wartungs- und Reparaturleistungen
• Erstellung und Steuerung von Serviceaufträgen sowie transparente Kommunikation während des Reparaturprozesses
• Sicherstellung eines erstklassigen Service durch kompetente Beratung und verbindliche Kommunikation
• Verkaufsförderung von Serviceleistungen und Zusatzangeboten
• Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt sowie Sicherstellung unserer Qualitätsstandards

Damit werden Sie ein Teil von KÖTTER:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder zertifizierter Serviceberater (m/w/d)
• Erste Erfahrung und Kenntnisse im Automobilbereich
• Teamorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Eigeninitiative
• Kenntnisse der Marken der PSA-Gruppe und Volkswagen von Vorteil
• Bestenfalls Erfahrung mit Werbas sowie dem Kalkulationsprogramm DAT
• Gutes technisches Verständnis
• Führerschein Klasse B

KÖTTER steht für Vielfalt. Freuen Sie sich auf:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung durch ein professionelles Team
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
• Bezuschusstes Mittagessen in der unternehmensnahen Kantine
• Über 800 attraktive Mitarbeiter-Rabatte bei z.b. BMW, AUDI, T-Mobile, congstar, SKY, Juwelier Christ...

KÖTTER UNITED ist Ihr Team?

Weitere Job-Chancen in fast 200 Berufen und über 90 Niederlassungen in ganz Deutschland finden Sie auf [Website-Link gelöscht]

Datenschutzerklärung: [Website-Link gelöscht]

Standort

KÖTTER GmbH & Co. KG Verwaltungsdienstleistungen

KÖTTER Rekrutierungscenter

Wilhelm-Beckmann-Straße 7

45307 Essen

Tel.: [phone]

[E-Mail Adresse gelöscht]