Serviceberater-Assistenz (m/w/d)

DEKRA; Korntal-Münchingen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

30 Tage Urlaub

Jobrad

Zusammenfassung

DEKRA Arbeit GmbH sucht eine Serviceberater-Assistenz (m/w/d) in Baden-Württemberg. Zu den Aufgaben gehören Empfang, Betreuung der Kunden, Koordination von Serviceterminen sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

Sie erstellen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutschriften, rechnen Garantie- und Kulanzaufträge ab und verwalten Barkasse und Mietfahrzeuge. Ideal sind eine Automobilkaufmann/-frau-Ausbildung und Erfahrung im Automobilbereich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Automobilbereich wünschenswert.
• Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Software-Systemen.

Aufgaben

• Empfang und persönliche Betreuung von Kundinnen und Kunden.
• Koordination von Serviceterminen und Bearbeitung von Anfragen.
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und Gutschriften.
• Verwaltung und Abrechnung von Miet- und Mobilitätsfahrzeugen sowie Barkassenführung.

Kenntnisse

Empfang

Kundenbetreuung

Terminplanung

Telefonische Kommunikation

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Verlässlichkeit

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

alpha+

Autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit!Als eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir einenServiceberater-Assistenz (m/w/d).Ihre Aufgaben:Freundlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Kundinnen und KundenKoordination von Serviceterminen sowie Bearbeitung von Kundenanliegen und ReklamationenTelefonische und schriftliche KundenkommunikationErstellung von Kostenvoranschlägen, Rechnungen und GutschriftenAbrechnung von Garantie- und KulanzaufträgenVerwaltung und Abrechnung der Miet- und MobilitätsfahrzeugeFührung der BarkasseIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare QualifikationIdealerweise Berufserfahrung im AutomobilbereichFreundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und TeamfähigkeitSelbstständige, flexible und zuverlässige ArbeitsweiseBelastbarkeit und EngagementGute MS-Office-KenntnisseIdealerweise Erfahrung mit Mercedes-Benz-Systemen (alpha+, Autoline, ASRA, WIS, EPC, TIPS)Was wir Ihnen bieten:Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem traditionsreichen FamilienunternehmenMotiviertes Team und langfristige PerspektiveLeistungsgerechte Vergütung und freiwillige GratifikationenIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten30 Tage Urlaub und JubiläumszuwendungenMitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge und ErsatzteileEssenszuschuss und TankrabattJobRad und Technik-LeasingBetriebliche KrankenzusatzversicherungCorporate Benefits und MitarbeitereventsBereitstellung von ArbeitskleidungFalls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf \"hochladen\". Dies dauert nur 1 Minute. Bewerben Sie sich doch gleich.Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.