Serviceassistenz (m/w/d) Schwerpunkt Faktura

Senger Mobility; Rheine; Vor Ort; EUR 32.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstradleasing

Mitarbeiterangebote

Corporate Benefits

Mitarbeiter-App

Lebensarbeitszeitkonto

BestFitness

Zusammenfassung

Senger Mobility sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Aftersales als Ansprechpartner für Kunden. Sie empfangen, betreuen und sorgen dafür, dass sich die Kundschaft während des Aufenthalts wohlfühlt.

Sie erstellen und prüfen Rechnungen im Aftersales-Bereich, rechnen Werkstatt-, Service- und Schadenvorgänge ab und prüfen dabei Vollständigkeit und Richtigkeit von Positionen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Wünschenswert erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem Autohaus.
• Verantwortungsbewusstsein, zielorientiertes Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch.
• Motivation, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten im Team.
• Kommunikationsstärke sowohl im Kundenservice als auch teamübergreifend.

Aufgaben

• Kunden empfangen und betreuen; erster persönlicher Ansprechpartner sein.
• Sorge dafür, dass sich Kundschaft wohlfühlt.
• Rechnungen für den Aftersales-Bereich des Autohauses erstellen und prüfen.
• Abrechnung von Werkstatt-, Service- und Schadenvorgängen.
• Arbeitspositionen, Ersatzteile und Zusatzleistungen auf Vollständigkeit prüfen.
• Plausibilitätsprüfungen von Leistungsnachweisen und Dokumentationen durchführen.
• Enge Abstimmung mit internen Ansprechpartnern und Kunden für reibungslose Abläufe.
• Sicherstellen einer zeitnahen, korrekten und hochwertigen Fakturierung.
• Offene Forderungen im Blick behalten und konsequent nachverfolgen.
• Strukturierte Arbeitsweise zur effizienten, kundenorientierten Abwicklung beitragen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Zielorientierung

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Automobilkaufmann

Jobbeschreibung

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Unsere Kunden (m/w/d) empfängst und betreust Du. Außerdem bist Du der erste und persönliche Ansprechpartner (m/w/d).
• Du sorgst dafür, dass sich unsere Kundschaft während ihres Aufenthaltes wohlfühlt.
• Du erstellst und prüfst Rechnungen für den Aftersales-Bereich unseres Autohauses.
• Die Abrechnung von Werkstatt-, Service- und Schadenvorgängen gehört zu deinem täglichen Aufgabenbereich.
• Arbeitspositionen, Ersatzteile und Zusatzleistungen überprüfst du sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
• Du führst Plausibilitätsprüfungen von Leistungsnachweisen und Dokumentationen durch.
• Im engen Austausch mit internen Ansprechpartnern sowie unseren Kunden sorgst du für reibungslose Abläufe.
• Du stellst eine zeitnahe, korrekte und qualitativ hochwertige Fakturierung sicher.
• Offene Forderungen behältst du im Blick und verfolgst diese konsequent nach.
• Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zu einer effizienten und kundenorientierten Abwicklung bei.

Damit begeisterst Du uns

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung besitzt Du, idealerweise bist Du ausgebildeter Automobilkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung.
• Wünschenswert erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem Autohaus.
• Du überzeugst uns durch Dein hohes Verantwortungsbewusstsein und arbeitest zielorientiert mit hohem Qualitätsanspruch.
• Du bist motiviert, zuverlässig und bist es gewohnt eigenverantwortlich im Team zu arbeiten? Perfekt!
• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Kundendienst als auch für die Zusammenarbeit im Team.