Mitarbeiter Servicekoordination (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Radeberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Umfassende soziale Absicherung

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sichere Arbeitsumgebung

Zusammenfassung

Ein modernes Dienstleistungsunternehmen in Radeberg sucht eine engagierte Serviceassistenz, die für die Koordination von Kundenterminen zuständig ist und Anfragen bearbeitet. Du wirst den Serviceleiter unterstützen und sicherstellen, dass die Kunden stets professionell und freundlich betreut werden. Ideale Kandidaten verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein. In dieser Rolle erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag und die Chance, Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln.

Qualifikationen

• Hohe Begeisterungsfähigkeit mit dem Ziel, Kunden nachhaltig zu überzeugen.
• Sicheres Organisationsvermögen, um in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche.

Aufgaben

• Unterstützung des Serviceleiters bei der Organisation und Koordination sämtlicher Serviceabläufe.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelle Kundenbetreuung.
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunden.
• Mitarbeit bei der Planung und Durchführung von Serviceaktionen.
• Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Serviceorientierung

Organisationsvermögen

Teamgeist

Jobbeschreibung

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann passt du perfekt in diese Rolle! Unser Kunde sucht eine engagierte Serviceassistenz, die Kundentermine koordiniert, Anfragen beantwortet, Unterlagen vorbereitet und für einen professionellen Empfang sorgt. Mit deinem freundlichen Auftreten und deinem Organisationstalent stellst du sicher, dass jeder Kontakt positiv in Erinnerung bleibt.

In der Arbeitnehmerüberlassung erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, ein unterstützendes Team und die Chance, wertvolle Erfahrung zu sammeln und dich langfristig in einem modernen Unternehmen zu etablieren.

Deine Vorteile

• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Serviceleiters bei der Organisation und Koordination sämtlicher Serviceabläufe.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie freundliche und professionelle Kundenbetreuung.
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Abstimmung zwischen Werkstatt und Kunden.
• Mitarbeit bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Serviceaktionen und Serviceterminen.
• Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln und zuverlässige Serviceabwicklung.

Dein Profil

• Hohe Begeisterungsfähigkeit sowie ein ausgeprägtes Servicebewusstsein mit dem Ziel, Kunden nachhaltig zu überzeugen.
• Sicheres Organisationsvermögen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu behalten.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägter Teamgeist.
• Eigeninitiative, Engagement und ein verantwortungsbewusster Umgang mit allen Aufgaben.
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche.