Serviceassistenz (m/w/d)

Herbrand Art Mobil GmbH; Krefeld; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Betriebsklima

Moderner Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeit

Attraktives Gehalt

6 Wochen Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Resumo da vaga

Herbrand Art Mobil GmbH in Krefeld sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in zur Empfangs- und Telefonbetreuung sowie zur Organisation der Kundenbelange. Sie unterstützen die Serviceberater administrativ und koordinieren Werkstatttermine.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise Erfahrung im automobilen Sektor. Gute PC-Kenntnisse, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke runden das Profil ab.

Qualificações

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Serviceerfahrung im Kundenkontakt wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse
• Gepflegtes Erscheinungsbild

Responsabilidades

• Empfang und Betreuung der Kunden
• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
• Rechnungsvorbereitung und -erstellung
• Annahme der eingehenden Telefonate

Conhecimentos

Kundenorientierung

Kommunikative Kompetenz

Serviceerfahrung

Gute PC-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Formação

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Descrição da vaga

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland.

Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden


• Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange


• Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine


• Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich


• Rechnungsvorbereitung und -erstellung


• Annahme der eingehenden Telefonate

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung


• Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert


• Alternativ Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Gastronomie- oder Hotelgewerbe


• Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden


• Gute PC-Kenntnisse


• Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz

Wir bieten

• Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima


• Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung


• Flexibles Arbeitszeitkonto


• Attraktives Gehalt - Faire Entlohnung und regelmäßige Feedbackgespräche mit Einfluss auf deine Gehaltsentwicklung


• Erholungszeit – Das sind 6 Wochen Urlaub. Perfekt für eine gute Work-Life-Balance


• Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen


• Betriebliche Altersvorsorge - Mit uns zusammen heute schon an morgen denken


• Fachbezogene Weiterbildung – Regelmäßige individuelle interne und externe Weiterbildungsmaßen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.