Technischer Betriebsleiter (m/w/d)

Herbrand Art Mobil GmbH; Kevelaer; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortung

Perspektive

Betriebsklima

Vergütung

Dienstwagen

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Moderner Arbeitsplatz

Job summary

Herbrand Art Mobil GmbH sucht eine engagierte Führungskraft für das Center im technischen Bereich. Sie steuern die Prozesse von Annahme bis Rechnungsübergabe und verantworten Kennzahlen sowie Qualitätsstandards von Mercedes-Benz und Daimler Truck.

Sie betreuen den Kundenstamm, erweitern ihn durch Marktbearbeitung und führen das Servicepersonal. Erwartet wird eine mehrjährige Führungserfahrung im After-Sales, verbunden mit analytischem Denken und Verhandlungsgeschick.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Autohaus mit Weiterbildung zum Kfz-Meister/Betriebswirt (m/w/d) oder idealerweise ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Praxiserfahrung im Autohaus notwendig; Mercedes-Benz-Vorkenntnisse von Vorteil.
• Mehrere Jahre Führungserfahrung im After-Sales.
• Analytisches Denkvermögen und hohes Engagement.
• Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke.
• Hohe soziale Kompetenz und sicheres Auftreten.

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Führung des Centers im technischen Bereich unter Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sowie der Qualitätsstandards von Mercedes-Benz und Daimler Truck.
• Begleitung und Verantwortung der Prozesse von der Annahme bis zur Rechnungsübergabe.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Betreuung des vorhandenen Kundenstamms sowie Ausbau dessen durch intensive Marktbearbeitung.
• Führung des Servicepersonals sowie Verantwortung deren Weiterentwicklung.
• Steigerung der Prozesseffizienz.

Skills

Führungserfahrung

Verhandlungsgeschick

Kommunikationsstärke

Analytisches Denkvermögen

Hohe soziale Kompetenz

Kundenorientierung

Education

Berufsausbildung im Autohaus mit Weiterbildung zum Kfz-Meister/Betriebswirt (m/w/d)

Job description

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland.

Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.

Seit der Gründung im Jahr 1934 hat sich Herbrand von einem kleinen Familienunternehmen zu einer der führenden Mercedes-Benz Handelsgruppen in Deutschland entwickelt. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation, Wachstum und einer tiefen Verbundenheit zur Mobilität.

Über 90 Jahre sind vergangen, seitdem der Apothekersohn und Maschinenbauingenieur Josef Herbrand das gleichnamige Unternehmen gegründet hat. Heute führen seine Enkel Richard Lacek-Herbrand und Sven Holtermann die Erfolgsgeschichte fort.

Was einst als alleinige Verkaufsagentur für Mercedes-Benz Pkw begann, hat sich zu einer umfangreichen Unternehmensgruppe entwickelt. Diese Gruppe erstreckt sich über 17 Städte und 22 Standorte im Westmünsterland und am Niederrhein bis hin zum Rheinland.

Heute zählen wir mehr als 1.400 Mitarbeiter*innen. Jahr für Jahr verkaufen wir über 12.000 Fahrzeuge, während in unseren Werkstätten mehr als 100.000 Fahrzeuge verschiedenster Hersteller gewartet und repariert werden.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Führung des Centers im technischen Bereich unter Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sowie der Qualitätsstandards von Mercedes-Benz und Daimler Truck
• Begleitung und Verantwortung der Prozesse von der Annahme bis zur Rechnungsübergabe
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Betreuung des vorhandenen Kundenstamms sowie Ausbau dessen durch intensive Marktbearbeitung
• Führung des Servicepersonals sowie Verantwortung deren Weiterentwicklung
• Steigerung der Prozesseffizienz

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Autohaus mit Weiterbildung zum Kfz-Meister/-Betriebswirt (m/w/d) oder idealerweise ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
• Praxiserfahrung im Autohaus notwendig, Vorerfahrung mit Mercedes-Benz von Vorteil
• Mehrere Jahre Führungserfahrung im AfterSales
• Analytisches Denkvermögen sowie hohes Engagement
• Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
• Hohe soziale Kompetenz und ein sicheres Auftreten

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Position - mit großem Gestaltungs- und Entscheidungsfreiraum
• Perspektive - Langfristige berufliche Perspektive in einer zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
• Betriebsklima - Wir legen großen Wert auf eine familiäre Teamatmosphäre und ein gutes Arbeitsklima
• Attraktive Vergütung
• Dienstwagen – zur betrieblichen und privaten Nutzung sowie moderne Kommunikationsmittel (Laptop, Handy, etc.)
• Fachbezogene Weiterbildung – Teilnahme an fachbezogenen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte - Egal ob Job-Bike (auch für den Partner), Leasing, Miete, Teile und Zubehör oder Shoppingvergünstigungen
• Moderner Arbeitsplatz - mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE