Serviceassistenz (m/w/d)

Autohaus Daub GmbH; Horb (Kernstadt); On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Nachhaltigkeit / Umweltschutz

Rabatte für Mitarbeitende

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Parkmöglichkeiten

Moderne technische Ausstattung

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Horb am Neckar sucht eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d). Bestandteil der Rolle sind die Betreuung und Beratung der Kunden, die Vergabe von Terminen sowie die administrative Unterstützung der Serviceberater.

Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie eine hohe Kommunikationsstärke. Zudem wird Begeisterung für Automobile und Kundenkontakt erwartet.

Wir bieten attraktive Vergütungen, Nachhaltigkeit / Umweltschutz sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung als Serviceberater/in.
• Freundliches und kommunikatives Auftreten.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Begeisterung für Automobile.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung der Kunden unserer Werkstatt.
• Vergabe von Terminen über verschiedene Kanäle.
• Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Werkstatt- oder DMS-Systeme

Job description

Stellendetails zu: Serviceassistenz (m/w/d)

Wir suchen Mitarbeiter mit Benzin im Blut!

Das Autohaus Daub in Horb am Neckar steht seit vielen Jahren für Qualität, Kompetenz und persönlichen Service rund ums Automobil. Unser Anspruch ist es, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Serviceassistenz (m/w/d), die Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt vereint.

Sie sind freundlich, aufgeschlossen und kommunikativ? Sie sehen sich in der Lage, eine hohe Kundenzufriedenheit &-loyalität zu schaffen bzw. zu erhalten?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Aufgaben und Qualifikationen

• Betreuung und Beratung der Kundinnen und Kunden unserer Werkstatt
• Vergabe von Terminen (telefonisch, per E‑Mail und persönlich)
• Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten
• Fahrzeuge annehmen und übergeben
• Unterstützung der Serviceberater bei der Auftragsannahme und -abwicklung
• Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
• Kassieren von Zahlungen und Verwaltung der Kasse
• Allgemeine administrative Aufgaben im Servicebereich
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung z. B. als Serviceberater/in, Kaufmann/-frau, Sachbearbeiter/in, Telefonist/in
• Organisationstalent mit Freude an strukturierter Arbeit
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Werkstatt- oder DMS‑Systemen
• Begeisterung für Automobile und den täglichen Kundenkontakt
• Führerschein Klasse B/C
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Attraktive Vergütung
• Hohes Maß an beruflicher Sicherheit
• Professionelle Einarbeitung
• Förderung und Umsetzung eigener Ideen
• Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familiäres Arbeitsklima, flache Hierarchien

Vorteile für Mitarbeitende

• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung