Serviceassistenz (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Gelsenkirchen; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

30 Tage Urlaubsanspruch

Job summary

FACT Werbeagentur GmbH in Gelsenkirchen sucht eine engagierte Person zur Unterstützung im Kundenservice. Sie sind die erste Kontaktperson für Kunden und konzentrieren sich auf exzellenten Service. Voraussetzungen sind Erfahrung im Kundenkontakt, ein freundliches Auftreten und Flexibilität. Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz, faire Vergütung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie sowie zahlreiche attraktive Mitarbeitervorteile, einschließlich Bike-Leasing und Corporate Benefits.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise kaufmännische Ausbildung.
• Souveränes, freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung.
• Führerschein Klasse B von Vorteil.
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft.

Responsibilities

• Erste Kontaktperson für Kunden – Empfang und Betreuung.
• Fokus auf exzellenten Kundenservice.
• Verantwortung für die Kassenführung.
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern zur Optimierung von Prozessen.
• Standortübergreifende Unterstützung nach Bedarf.

Skills

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Flexibilität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Ihre Aufgaben

• Erste Kontaktperson für Kunden – Empfang und Betreuung
• Fokus auf exzellenten Kundenservice
• Verantwortung für die Kassenführung
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern zur Optimierung von Prozessen
• Standortübergreifende Unterstützung nach Bedarf

Ihr Profil

• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise kaufmännische Ausbildung
• Souveränes, freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
• Führerschein Klasse B von Vorteil
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie
• In Kooperation mit den Herstellern bieten wir qualitativ hochwertige Schulungen und Lehrgänge.
• Durch die Tiemeyer-Finanzen schnüren wir Ihnen eine individuelle betriebliche Altersvorsorge.
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch