Serviceassistent (m/w/d) (Teil- /Vollzeit) (Automobilkaufmann/ -frau)

Autohaus Borgmann GmbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Karrierechancen

Zuschüsse zum Fitnessstudio

Bike-Leasing

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Zusatzleistungen

Zusammenfassung

Autohaus Borgmann GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Servicebereich. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden, organisieren Werkstatttermine und betreuen den Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.

Sie unterstützen die Serviceberater, führen Faktura und Kasse, pflegen Kundendaten und bilden die Schnittstelle zwischen Kunden, Service, Werkstatt und Lager. Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Autohaus, IT-Affinität (MS

Qualifikationen

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office und Dealer-Management-Systemen (z.B. Loco-Soft)

Aufgaben

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.
• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.
• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.
• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.
• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie:

• Kundenempfang: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden – freundlich, serviceorientiert und kompetent.

• Terminorganisation: Planung und Vergabe von Werkstattterminen sowie Betreuung des Kunden von Annahme bis Fahrzeugrückgabe.

• Kommunikation: Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern, Werkstatt und Ersatzteillager.

• Serviceunterstützung: Unterstützung der Serviceberater bei der Vorbereitung und Nachbereitung von Werkstattaufträgen.

• Faktura und Kasse: Erstellung von Rechnungen, Abwicklung von Zahlungen und Führung der Kasse.

• Büroorganisation: Pflege von Kundendaten, Ablage, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Anfragen.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohausumfeld.

• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert.

• IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Dealer-Management-Systemen (z.B. Loco-Soft).

• Kundenorientierung: Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.

• Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Teamgeist.

• Flexibilität: Bereitschaft zur Mitgestaltung und zur Übernahme vielfältiger Aufgaben im Serviceprozess.

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Individuelle Förderung durch interne und externe Schulungen.

• Modernes Arbeitsumfeld: Freundliches Team, moderne Büroräume und digitalisierte Prozesse.

• Karrierechancen: Perspektiven zur Weiterentwicklung.

• Benefits: Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bike-Leasing und Mitarbeiterevents.

• Mitarbeiterrabatte: Preisvorteile beim Fahrzeugkauf und bei Werkstattleistungen.

• Betriebliche Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung.

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Autohaus Borgmann mehr als Autos. 75 Jahre Firmengeschichte, 500 Mitarbeiter, erstklassiger Service. So geht „Fortschritt mit Tradition“ heute. Als familiärer Partner für Opel, Hyundai, Skoda, Ford, Leapmotor, BYD, Toyota und VW-Service agieren wir mit unseren Kunden auf Augenhöhe rund um die Themen Auto und Mobilität im Ruhrgebiet und im südlichen Münsterland.