Serviceassistent (m/w/d) Mercedes-Benz

Iglhaut GmbH; Marktbreit; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Familiengeführtes Unternehmen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Rad-Leasing

Kostenfreie Mitarbeitparkplätze

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

IGLHAUT Unternehmensgruppe sucht eine Assistenz im Autohaus in Marktbreit/Kitzingen. Sie sind erster Ansprechpartner, empfangen Kunden, koordinieren Werkstattaufträge und unterstützen die Serviceberater im täglichen Prozess.

Sie pflegen Kundendaten, erledigen die Rechnungstellung und bearbeiten Reklamationen kundenorientiert. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich oder verwandte Qualifikation, gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche oder vergleichbare Ausbildung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Gute MS-Office Kenntnisse, schnelle Einarbeitung in neue Software
• Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner im Autohaus und betreust Kunden am Empfang.
• Du koordinierst Werkstattaufträge und behältst Termine im Blick.
• Du unterstützt Serviceberater im täglichen Prozess.
• Du pflegst Kundendaten und übernimmst die Rechnungstellung.
• Du bist aktiv bei Reklamationsbearbeitung und Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Teamplayer

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Automobilbranche)

Jobbeschreibung

1965 als kleine Mercedes Werkstatt geboren, arbeiten heute ca. 100 Mitarbeiter bei der IGLHAUT Unternehmensgruppe. Mit Mercedes-Benz IGLHAUT, IGLHAUT Classic, AllTrucks Truck-Service, der global agierenden Allrad-Marke IGLHAUT Allrad und der Aral-Tankstelle in Marktbreit gehören wir zu den größeren Automobilunternehmen der Region.

Komm ins Team

Du liebst den Umgang mit Menschen und begeisterst Dich für Automobile der Marke Mercedes-Benz?

Dann steig bei uns ein! Zur Verstärkung unserer Service-Teams in Marktbreit und/oder Kitzingen suchen wir ab sofort in der Assistenz.

Dein Job bei uns

• Du bist der erste Ansprechpartner im Autohaus. Der Empfang und die Betreuung unserer Kunden liegen Dir am Herzen.
• Du hast alle Termine im Überblick und koordinierst die Werkstattaufträge selbstständig.
• Du unterstützt die Serviceberater im täglichen Werkstattprozess.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kundendaten stets vollständig und aktuell sind.
• Du übernimmst die Rechnungstellung im Serviceprozess.
• Du bist für die kundenfreundliche Bearbeitung von Reklamationen mitverantwortlich.
• Du gehst offen und sympathisch auf unsere Kunden zu und nimmst deren Wünsche und Fragen ernst.
• Du arbeitest kundenorientiert und zeichnest Dich durch eine hohe Qualität in deiner Arbeitsweise aus.
• Du bist selbstständiges Arbeiten gewöhnt und dennoch ein echter Teamplayer

Du passt zu uns

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche, eine artverwandte Ausbildung oder konntest bereits berufliche Erfahrungen in der Service-Assistenz eines Autohauses sammeln
• Kommunikation ist Deine Stärke. Diese nutzt Du im Umgang mit dem Kunden ebenso wie innerhalb des Teams.
• Du bist ein Organisationstalent und verfügst über eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
• Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse sowie die Fähigkeit, Dich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten.
• Du bist ein Organisationstalent und zeichnest Dich durch eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über gute Umgangsformen.
• Du bist bereit Dich in die Themenwelt Mercedes-Benz einzuarbeiten und scheust Dich nicht im Umgang mit spezifischen IT-Systemen des Auftrags- und Serviceprozesses umzugehen.

Das bieten wir Dir

• EineunbefristeteFestanstellung
• EinfamiliengeführtesUnternehmen undkollegialeAtmosphäre
• EinvielseitigesAufgabengebiet in das Du umfangreich eingearbeitet wirst
• EineleistungsorientierteVergütung
• GeregelteArbeitszeiten undTerminflexibilität
• Du erhältstattraktive Prämien
• WirfördernDeinen beruflichen und persönlichen Werdegang durchWeiterbildungsmöglichkeiten
• Wir sorgen vor und bieten einebetriebliche Altersvorsorgean
• Job-Rad-Leasing
• AttraktiveMitarbeiterrabatteauf Teile und Zubehör und auch beim Autokauf
• Team-Events
• kostenfreieMitarbeiterparkplätze