Serviceassistent (m/w/d) in Lübeck

Klaus Co; Lübeck; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fortbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Bikeleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Klaus Co. in Lübeck sucht eine freundliche und engagierte Serviceassistenz (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, betreuen sie und sind das Gesicht des Autohauses.

Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess und gehen offen auf Wünsche und Fragen der Kundschaft ein. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten.

Qualifications

• Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Serviceverständnis

Responsibilities

• Empfang und Betreuung der Kundinnen und Kunden als erste Anlaufstelle des Autohauses.
• Unterstützung bei Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Offene, freundliche Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Servicequalität auf hohem Niveau

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Job description

VERSTäRKE UNSER SERVICETEAM IN LüBECK

Unser Autohaus in Lübeck steht für Qualität, Kundenorientierung und persönlichen Service. Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden prägt der Servicebereich maßgeblich den Eindruck unseres Unternehmens. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen freundlichen und engagierten Serviceassistenten (m/w/d).

WAS ERWARTET DICH?

• Du empfängst und betreust unsere Kunden*innen, bist erste Ansprechperson und Gesicht des Autohauses.


• Du unterstützt die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.


• Du gehstoffen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nimmst deren Wünsche und Fragen ernst und lebst so Service- und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

WAS ERWARTEN WIR?

• Du bist ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.


• Deine Kommunikationsstärke nutzt Du sowohl für den Kontakt mit Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

WAS BIETEN WIR?

• Familienfreundliche Arbeitszeiten ohne Samstagsdienst


• 30 Urlaubstage


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Entwicklungsmöglichkeiten und Fortbildung


• attraktive Mitarbeiterrabatteauf Teile und Leistungen


• Benefits wie z.b. betriebliche Altersvorsorge, Bikeleasing, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits