Serviceassistent (m/w/d)

Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH; Ingolstadt; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenevents

Fahrradleasing

Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen

Zusammenfassung

Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod GmbH sucht eine Serviceassistenz (m/w/d), die als erste Ansprechperson für Kunden ein positives Erlebnis sicherstellt. Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und digital, koordinieren Termine und begleiten Service- sowie Reparaturprozesse.

Sie bringen idealerweise eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung mit und sind schichtbereit; Benefits, modernes Arbeitsumfeld und leistungsorientierte Vergütung runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung.
• Wünschenswert: Ausbildung zum Audi/VW/VWN/Seat Serviceassistent (m/w/d).
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich.
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team.

Aufgaben

• Als Kundenbetreuungsbeauftragter sind Sie erste Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für ein rundum positives Erlebnis im Autohaus.
• Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und digital, koordinieren Termine, begleiten Service- und Reparaturprozesse.
• Sie unterstützen bei Fragen zu Fahrzeugen, Garantien und Services und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Organisationstalent

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung

Audi/VW/VWN/Seat Serviceassistent-Ausbildung

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServiceassistent (m/w/d)Als Kundenbetreuungsbeauftragter (m/w/d) sind Sie erster Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen für ein rundum positives Erlebnis im Autohaus. Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und digital, koordinieren Termine, begleiten Service- und Reparaturprozesse und unterstützen bei Fragen zu Fahrzeugen, Garantien und Services. Dabei stehen Sie für professionelle, lösungsorientierte Kommunikation und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit und -bindung bei.

• Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
• Ausbildung zum Audi/VW/VWN/Seat Serviceassistent (m/w/d) wünschenswert
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Automobilbereich
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Ausgeprägter serviceorientierter Charakter
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
• Bereitschaft zur Schichtarbeit erforderlich
• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
• Zahlreiche Benefits (z.B. Firmenevents, Fahrradleasing, Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen)
• Leistungsgerechte Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld
• Ein wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen