Serviceassistent (m/w/d)

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG; Cham; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte Mercedes-Benz/Smart

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Sondervergütungen bei Betriebszugehör"

2.000€ Empfehlungsprämie

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreier Parkplatz

Moderne IT-Ausstattung

Job summary

HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG sucht eine/n Automobilkaufmann/-frau zur Verstärkung im Autohaus. Sie empfangen Kunden, beraten freundlich und setzen auf exzellenten Service.

Ihre Aufgabe umfasst Terminvereinbarung, digitale Aufträge, Rechnungslegung sowie die Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen. Sie arbeiten in einem motivierten Team, haben eine kaufmännische Ausbildung, Führerschein Klasse B und sicherer Umgang mit MS-Office sowie Mercedes-Benz IT-Systemen.

Qualifications

• Ausbildung zum Automobilkaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und Teamzusammenarbeit.
• Gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Responsibilities

• Sie empfangen und betreuen Kunden als erste Ansprechpartner:innen und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen bei der Terminvereinbarung, bearbeiten Aufträge und Rechnungslegungen und fakturieren an Kunden und Hersteller.
• Sie wickeln Garantie- und Kulanzaufträge unter Beachtung neuer Regelungen ab.
• Sie arbeiten in einem offenen, serviceorientierten Team und pflegen hochwertige Kundennähe.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Education

Ausbildung zum Automobilkaufmann

Tools

MS-Office

Mercedes-Benz IT-Systeme

Job description

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und Ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und sind gerne der Fels in der Brandung, der den anderen im Team den Rücken freihält? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns über tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden\innen, sind erste\r persönliche\r Ansprechpartner\in und Gesicht des Autohauses.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden\innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Sie unterstützen bei der Terminvereinbarung, bearbeiten digital alle Aufträge und Rechnungslegungen und fakturieren an Kunden und Hersteller.
• Sie wickeln Garantie- und Kulanzaufträge unter Beachtung neuer rechtlicher Regelungen und Herstellervorgaben ab.

IHRE BENEFITS:

• Entwickeln Sie sich weiter in einem offenen, innovativen und motivierten Team.
• Profitieren Sie und Ihre direkten Verwandten (1. Grades) von umfangreichen Mitarbeiterrabatten beim Mercedes-Benz oder Smart Fahrzeug- und Zubehörkauf, bei der Fahrzeugmiete sowie bei Serviceleistungen in unseren Werkstätten.
• Kommen Sie in den Genuss von Sondervergütungen bei langjähriger Betriebszugehörigkeit, Geburtstagen, Eheschließung und Nachwuchs.
• Bei erfolgreicher Vermittlung neuer Mitarbeiter\innen erhalten Sie eine *Empfehlungsprämie* von *2.000,00 €**
• Weihnachts- und Urlaubsgeld ist fester Bestandteil Ihres Jahresgehalts.
• Es erwartet Sie ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit 30 Tagen Jahresurlaub.
• Wir unterstützen Sie bei Ihrer betrieblichen Altersvorsorge.
• Gemeinsame Betriebsabende stärken und fördern den betriebsinternen Zusammenhalt.
• Wir stellen Ihnen Heißgetränke, sowie einen kostenfreien Parkplatz auf unserem Betriebsgelände zur Verfügung.
• Sie arbeiten mit moderner und umfänglicher IT-Ausstattung an Ihrem Arbeitsplatz.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie sind ausgebildete\r Automobilkaufmann\frau oder besitzen eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden\*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie haben einen gültigen Führerschein der Klasse B.
• Sie haben eine gewissenhafte, strukturierte, prozessorientierte und systematischer Arbeitsweise.
• Sie beherrschen MS-Office und idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.