Service Sales Excellence (w/m/div.)

Robert Bosch GmbH; München; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Robert Bosch GmbH in München sucht eine erfahrene Fachkraft für Service Sales Excellence, die Potenziale bewertet, Service-Angebote gestaltet und Go-to-Market-Konzepte gemeinsam mit Produktmanagement entwickelt.

Sie treiben Sales Enablement, definieren Use Cases mit dem AI Hub und bauen einen neuen Service Sales Bereich inklusive Rollen, Standards und KPIs auf. Starke Stakeholder-Kommunikation in Deutsch und Englisch wird erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in BWL / Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Proaktive, umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Change-M mindset und Wachstumspotenzial.
• Analytische, konzeptionelle, strukturierte Arbeitsweise; Interesse an daten- und KI-gestützten Methoden.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Sales Excellence, Commercial Excellence, Business Development, Produktmanagement oder digitaler Transformation.
• Fundierte Kenntnisse in Vertriebsstrategien, Go-to-Market, Preismodelle und Service-Geschäftsmodelle – ideal im Gebäudetechnik-/Sicherheits-/Building Automation-Umfeld.
• Starke Stakeholder-Kommunikation; Deutsch und Englisch sehr gut.

Aufgaben

• Basis-Analyse: Installierte Basis & White Spots analysieren; Potenziale identifizieren.
• Service-Angebote & Go-to-Market gemeinsam mit Produktmanagement entwickeln.
• Sales Enablement: Playbooks, Kampagnen und Value-Selling implementieren.
• AI-Agenten mit dem AI Hub entwickeln; Use Cases definieren und Vertriebsassistenten pilotieren.
• Bereich Service Sales Excellence aufbauen; Rollen, Standards und Arbeitsweisen etablieren.
• Prozesse standardisieren und KPIs zur Funnel-Steuerung via Dashboards etablieren.
• Schnittstellen zwischen BU, Vertrieb, Commercial Excellence und AI Hub managen.

Kenntnisse

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Ausbildung

BWL / Wirtschaftsingenieurwesen / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Power BI

Analysewerkzeuge

Automatisierungs- & AI-Lösungen

Jobbeschreibung

Job Title: Service Sales Excellence (w/m/div.)

Job Description

• Installierte Basis & White Spots analysieren: Datenbasierte Potenziale identifizieren, um gezielt Leads für Neuanlagen, Modernisierungen und Cross-Selling zu generieren.
• Service-Angebote & Go-to-Market gestalten: Marktfähige Service-Pakete, Preismodelle und Go-to-Market-Konzepte gemeinsam mit dem Produktmanagement entwickeln.
• Sales Enablement & Change treiben: Service-Vertriebsteams durch Playbooks, Kampagnen und Value-Selling befähigen sowie die Akzeptanz neuer AI-Tools sichern.
• AI-Agenten mit dem AI Hub entwickeln: Fachliche Use Cases definieren und gemeinsam mit dem AI Hub praxistaugliche Vertriebsassistenten pilotieren und skalieren.
• Bereich Service Sales Excellence aufbauen: Den neuen Funktionsbereich strukturell mitgestalten sowie einheitliche Rollen, Standards und Arbeitsweisen etablieren.
• Prozesse standardisieren & Performance steuern: Kommerzielle Abläufe (von Angebot bis Renewal) optimieren und KPIs zur Funnel-Steuerung via Dashboards etablieren.
• Schnittstellen & Best Practices managen: Als Bindeglied zwischen Business Units, Vertrieb, Commercial Excellence und AI Hub agieren sowie Erfolgsmodelle organisationsweit teilen.

Qualifications

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Persönlichkeit: Sie sind eine proaktive, umsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, unternehmerischem Denken und einem klaren Change-Mindset. Sie haben Freude daran, Wachstum aktiv voranzutreiben, neue Strukturen aufzubauen und Veränderungen im Unternehmen mitzugestalten.
• Arbeitsweise: Sie überzeugen durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, konzeptionelles Denken sowie eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise. Zudem bringen Sie Begeisterung für skalierbare Arbeitsweisen und den Einsatz von neuen, daten- und KI-gestützten Methoden mit.
• Erfahrung und Know-how: Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Sales Excellence, Commercial Excellence, Business Development, Produktmanagement oder digitaler Transformation. Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Entwicklung von Vertriebsstrategien, Go-to-Market-Konzepten, Preismodellen sowie Service-Geschäftsmodellen – idealerweise im Umfeld der Gebäudetechnik, Sicherheitstechnik, Brandmeldetechnik oder Building Automation. Fundierte Praxis im Umgang mit CRM-Systemen, Power BI, Analysewerkzeugen sowie Automatisierungs- und AI-gestützten Lösungen rundet Ihr Profil ab.
• Stakeholder Management & Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke zeichnen Sie aus; Sie verstehen es, Stakeholder auf Management- und operativer Ebene erfolgreich zusammenzuführen und für innovative, daten- sowie AI-basierte Arbeitsweisen zu gewinnen.
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Qualifikationsprofil ab.

Additional Information

• Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
• Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?

Viet Tan Nguyen (Personalabteilung)

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Fritz-Schäffer-Straße 9