Service Owner (m/w/d) IT-Security

Progressive; Düsseldorf; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Progressive Recruitment sucht einen erfahrenen Service Owner IT-Security (m/w/d) zur strategischen und operativen Verantwortung von IT-Sicherheitsservices über den gesamten Service-Lifecycle.

Sie steuern das Security Service Portfolio, sichern Qualität, Verfügbarkeit und Compliance, arbeiten mit internen und externen Providern und verantworten Budget- und Kostenkontrolle gemäß SLAs.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Security.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management.
• Erfahrung entlang des Service Lifecycles (Design, Operations, Continual Improvement).
• Fundiertes Verständnis moderner IT-Sicherheitsarchitekturen und Security Controls.
• Erfahrung in Budget-, Kosten- und Leistungssteuerung von IT-Services.
• Sehr gute Kenntnisse von ITIL v3/v4 sowie ISO 20000.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Responsibilities

• End-to-End-Verantwortung für definierte IT-Security-Services über den gesamten Service-Lifecycle (Strategie, Design, Transition, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung).
• Weiterentwicklung und Steuerung des Security Service Portfolios inkl. Roadmap, Leistungsumfang und Delivery-Modell.
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance, Compliance und Kosten gemäß SLAs.
• Fachliche Steuerung interner sowie externer Service Provider inklusive Eskalations- und Leistungsmanagement.
• Priorisierung und Steuerung von Anforderungen im Demand- und Service Portfolio Management.
• Verantwortung für Budget-, Lizenz- und Wirtschaftlichkeitssteuerung der Security Services.
• Sicherstellung regulatorischer, gesetzlicher und interner Sicherheitsanforderungen.
• Definition und Überwachung relevanter KPIs zur Messung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
• Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in der IT-Sicherheitslandschaft.

Skills

IT Service Management

ITIL v3/v4

Budget- und Kostensteuerung

Vertrags- und SLA-Management

Provider-Management

Security Architecture

IAM-Kenntnisse

ISO 27001-Kenntnisse

Education

Informatik / Wirtschaftsinformatik-Studium oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Service Owner IT-Security (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Defense-Umfeld, suchen wir einen erfahrenen Service Owner IT-Security (m/w/d) zur strategischen und operativen Verantwortung von IT-Sicherheitsservices über den gesamten Service-Lifecycle.

Rahmenbedingungen

• Einsatzort: Düsseldorf
• Laufzeit: 01.12.2026 - 30.06.2027(Verlängerung möglich)
• Auslastung: 40 Stunden/Woche
• Sprache: Deutsch

Ihre Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung für definierte IT-Security-Services über den gesamten Service-Lifecycle (Strategie, Design, Transition, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung)
• Weiterentwicklung und Steuerung des verantworteten Security Service Portfolios inklusive Roadmap, Leistungsumfang und Delivery-Modell
• Sicherstellung von Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance, Compliance und Kosten gemäß definierter SLAs
• Fachliche Steuerung interner sowie externer Service Provider inklusive Eskalations- und Leistungsmanagement
• Priorisierung und Steuerung von Anforderungen im Demand- und Service Portfolio Management
• Verantwortung für Budget-, Lizenz- und Wirtschaftlichkeitssteuerung der Security Services
• Sicherstellung regulatorischer, gesetzlicher und interner Sicherheitsanforderungen
• Definition und Überwachung relevanter KPIs zur Messung von Servicequalität, Reifegrad und Kundenzufriedenheit
• Initiierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen innerhalb der IT-Sicherheitslandschaft

Ihr Profil

Must-have

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Security
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management
• Erfahrung entlang des Service Lifecycles (Service Design, Service Operations, Continual Service Improvement)
• Fundiertes Verständnis moderner IT-Sicherheitsarchitekturen und Security Controls
• Erfahrung im Provider-, Vertrags- und SLA-Management
• Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
• Erfahrung in Budget-, Kosten- und Leistungssteuerung von IT-Services
• Sehr gute Kenntnisse von ITIL v3/v4 sowie ISO 20000
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Nice-to-have

• Erfahrung im Security Operations Umfeld
• Kenntnisse in Detection & Response
• Erfahrung mit Infrastructure Protection
• Know-how im Identity & Access Management (IAM)
• Kenntnisse im Security Engineering
• Zertifizierungen oder praktische Erfahrung im Umfeld ISO 27001