IT Security Service Manager (m/w/d)

Adecco; Düsseldorf; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Begleitung im Bewerbungsprozess

Job summary

Adecco sucht für ein etabliertes, international tätiges Technologieunternehmen in Düsseldorf einen erfahrenen Service Owner IT-Security (m/w/d). Sie übernehmen End-to-End-Verantwortung für definierte IT-Security-Services und gestalten deren Lifecycle aktiv mit.

Sie arbeiten an Service-Portfolio, Compliance, Budget- und Provider-Management, Demand- und KPI-Steuerung; idealerweise mit ITIL v3/v4, ISO 20000 und ISO 27001. Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Security.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld, idealerweise mit Führungs- oder Steuerungsverantwortung.
• Sehr gute Kenntnisse im IT-Service-Management, insbesondere Lifecycle, Design, Operations und Continual Service Improvement.
• Fundiertes Verständnis moderner IT-Security-Architekturen, Security Controls und Betriebsmodelle.
• Erfahrung im Provider-, Vertrags- und SLA-Management sowie in der Steuerung externer Dienstleister.

Responsibilities

• End-to-End Service Ownership über den gesamten Lifecycle.
• Portfolio-Definition, Leistungsumfang und Delivery-Modelle steuern.
• Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Wirtschaftlichkeit und Compliance.
• Provider- und Vertragsmanagement, Eskalationen und Optimierung.
• Budget- & Kostenkontrolle sowie KPI-Entwicklung.

Skills

IT-Service-Management

Service Lifecycle

Service Design

Service Operations

Continual Service Improvement

IT-Security-Architekturen

Security Controls

Betriebsmodelle

Provider Management

Education

Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Security-Schwerpunkt

Job description

Gestalten Sie die Zukunft sicherer IT-Services!

Sie verbinden technisches IT-Security-Know-how mit strategischem Denken und haben Freude daran, komplexe IT-Services ganzheitlich zu steuern?

Dann bietet Ihnen Adecco eine spannende berufliche Perspektive!

Für ein etabliertes, international tätiges Technologieunternehmen in Düsseldorf suchen wir einen erfahrenen Service Owner IT-Security (m/w/d), der Verantwortung übernimmt, innovative Sicherheitslösungen vorantreibt und die Qualität sowie Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Security-Services sicherstellt.

In dieser verantwortungsvollen Position gestalten Sie moderne IT-Security-Services aktiv mit und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Dienstleistern.

Ihre Aufgaben – Verantwortung mit Gestaltungsspielrau

• End-to-End Service Ownership: Ganzheitliche Verantwortung für definierte IT-Security-Services über den gesamten Service Lifecycle – von Strategie und Design über Transition und Betrieb bis zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Service Portfolio Management: Definition, Weiterentwicklung und Steuerung des IT-Security-Serviceportfolios einschließlich Service Roadmaps, Leistungsumfang und Delivery-Modellen.
• Servicequalität & Compliance: Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Wirtschaftlichkeit und Compliance unter Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs).
• Provider Management: Fachliche Steuerung interner und externer Service Provider, einschließlich Leistungsüberwachung, Eskalationsmanagement und kontinuierlicher Optimierung.
• Demand Management: Bewertung, Steuerung und Priorisierung neuer Anforderungen im Rahmen des Demand- und Service-Portfolio-Managements.
• Budget- & Kostenmanagement: Verantwortung für Budgets, Lizenzkosten sowie die wirtschaftliche Steuerung der betreuten IT-Security-Services.
• Security Governance: Sicherstellung der Einhaltung interner Sicherheitsrichtlinien sowie gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Performance Monitoring: Entwicklung und Überwachung aussagekräftiger KPIs zur Messung von Servicequalität, Reifegrad und Kundenzufriedenheit.
• Continuous Improvement: Identifikation und Umsetzung gezielter Maßnahmen zur nachhaltigen Optimierung der IT-Security-Services.

Ihr Profil – Fachkompetenz trifft auf strategisches Denken

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt IT-Security.
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld, idealerweise mit fachlicher Führungs- oder Steuerungsverantwortung.
• Sehr gute Kenntnisse im IT Service Management, insbesondere Service Lifecycle, Service Design, Service Operations und Continual Service Improvement.
• Fundiertes Verständnis moderner IT-Security-Architekturen, Security Controls und Betriebsmodelle, beispielsweise:
• Erfahrung im Provider-, Vertrags- und SLA-Management sowie in der Steuerung externer IT-Dienstleister.
• Kenntnisse in Budgetplanung, Kostenkontrolle und wirtschaftlicher Leistungssteuerung von IT-Services.
• Sehr gute Kenntnisse etablierter Frameworks wie ITIL v3/v4 und ISO 20000; Kenntnisse in ISO 27001 sind von Vorteil.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische und wirtschaftliche Anforderungen miteinander zu verbinden.

Ihre Perspektive mit Adecco

• Anspruchsvolle Position mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten.
• Mitarbeit in einem professionellen, technologieorientierten Unternehmensumfeld.
• Vielseitige Aufgaben an der Schnittstelle von IT-Security, Service Management und strategischer IT-Steuerung.
• Betreuung und Begleitung durch Adecco während des gesamten Bewerbungsprozesses und Einsatzes.
• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
• Interesse geweckt?

Sie möchten IT-Security nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten und weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Werden Sie Teil eines anspruchsvollen IT-Umfelds und bringen Sie Ihre Expertise als Service Owner IT-Security (m/w/d) ein.

Adecco – Ihr Partner für neue berufliche Perspektiven.