Service-Organisator (m/w/d)

DORST Technologies GmbH

Taching am See

On-site

EUR 38,000 - 48,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

33 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Gleitzeit

Betriebliche Altersvorsorge

Kantine

Job summary

Dorst Technologies GmbH sucht einen Junior Service-Koordinator (m/w/d), der Serviceeinsätze weltweit plant und koordiniert. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen und sorgen für reibungslose Abläufe von der Planung bis zur Nachbereitung.

Sie bringen Organisationstalent, technisches Verständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten mit. Englischkenntnisse und SAP/MS-Office-Kenntnisse sind wünschenswert.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung mit technischem Profil.
Zuverlässige Organisations- und Koordinationsfähigkeiten.
Grundlegende Englischkenntnisse reichen aus.

Responsibilities

Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im In- und Ausland.
Abstimmung von Terminen, Personal, Werkzeugen und Kundenanforderungen.
Betreuung und Koordination laufender Serviceeinsätze.
Unterstützung der Servicetechniker als zentraler Ansprechpartner.
Überwachung von Terminen, Qualität und Kosten der Einsätze.
Nachbereitung von Einsätzen und Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen.
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen.

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Englischkenntnisse

SAP

Microsoft Office

Education

Technische Ausbildung

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Junior Service-Koordinator | Generalist (m/w/d).

Bringen Sie Menschen, Technik und Termine zusammen.

Bringen Sie Menschen, Technik und Termine zusammen. Sie organisieren gerne, mögen den Umgang mit Maschinentechnik und denken in Lösungen statt in Problemen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Hinter jedem erfolgreichen Serviceeinsatz steht eine perfekte Vorbereitung. Genau hier kommen Sie ins Spiel. Sie sorgen dafür, dass unsere weltweiten Serviceeinsätze reibungslos geplant, koordiniert und erfolgreich umgesetzt werden. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen. Von der Einsatzplanung über die Betreuung laufender Projekte bis zur Nachbereitung halten Sie alle Fäden in der Hand.

Als Junior Service Koordinator und Teil unseres Service-Teams tragen Sie mit Ihrem Organisationstalent, Ihrer Kommunikation und Ihrem technischen Verständnis entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit auf erstklassigen Service vertrauen können und unsere Maschinen am Laufen bleiben.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
Abstimmung von Terminen, Personal, Werkzeugen und Kundenanforderungen
Betreuung und Koordination laufender Serviceeinsätze
Unterstützung unserer Servicetechniker als zentraler Ansprechpartner
Überwachung von Terminen, Qualität und Kosten der Einsätze
Nachbereitung von Serviceeinsätzen und Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen?

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Profil

Welche speziellen Kenntnisse sind wünschenswert?

Vertrautheit mit Montageabläufen, idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Vorbereitung und Organisation von Service-Einsätzen
Kommunikations- und Organisationsstärke
Problemlösungskompetenz sowie selbständige Arbeitsweise
Englischkenntnisse
Anwenderkenntnisse im Umgang mit SAP und Microsoft Office

Wir bieten: