Service Operation Manager (m/w/d)

Rolls-Royce; Ruhstorf a.d.Rott; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenkasse MTU für Mitarbeitende und

Firmenfitnessprogramm

JobRad

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Rolls-Royce Power Systems in Deutschland sucht eine erfahrene Führungskraft für die globale Service-Betreuung von Großkunden im Datencenter-Umfeld. Sie steuern Projekte, entwickeln Servicekonzepte und koordinieren mehrere Teams, um Kundenzufriedenheit und Uptime sicherzustellen.

Sie bringen mind. 5 Jahre Erfahrung in der Projektleitung mit, verfügen über exzellente Englischkenntnisse und agieren souverän auf Managementebenen. Attraktive Benefits und eine langfristige Perspektive warten.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Energietechnik oder Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation, mind. 5 Jahre Berufserfahrung.
• Umfangreiche Erfahrung in der Projektleitung von Kundenprojekten.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
• Kommunikation auf Managementebenen.
• Strategisches Denken und Big Picture-Verständnis.
• Gute technische Kenntnisse.
• Interkulturelle Verständigung.
• Souveränität und Führungsqualitäten.

Aufgaben

• Projektleitung für die globale Service-Betreuung von Daten Center Großkunden, verantwortlich für Qualität, Termine und Kosten.
• Entwicklung und Umsetzung innovativer Servicekonzepte zur Bindung von Großkunden.
• Leitung und Koordination mehrerer Projektteams parallel.
• Technischer Ansprechpartner für servicebezogene Felddarstellungen.
• Zusammenarbeit mit Endkunden, Baustellenmanagement, Vertrieb, Logistik, Einkauf und Produktion.
• Sicherung des Zugangs zu Entscheidungsträgern auf Kundenseite.
• Betreuung von Wartungsverträgen und Uptime-Sicherung.
• Bearbeitung von Ausschreibungen sowie Angebots- und Kalkulationserstellung.
• Prozessentwicklung zur Verbesserung der Zusammenarbeit im PS2030-Portfolio nach MTU-Standards.

Kenntnisse

Projektleitung

Kundenprojekte

Englischverhandlungssicher

Managementebenen-Kommunikation

Strategisches Denken

Technische Kenntnisse

Interkulturelle Verständigung

Führungsqualitäten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium Maschinenbau/Energietechnik oder Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Job Description

Aufgaben - Das können Sie von uns erwarten:

• Übernimmt Projektleitung für die globale Service-Betreuung von Daten Center Großkunden, ist verantwortlich für Qualität, Termine, Kostenerstellung sowie für die Überwachung und evtl. Anpassung der Projektkosten
• Eruierung und Umsetzung von innovativen Servicekonzepten zur strategischen Bindung von Großkunden
• Leitet und koordiniert mehrere Projektteams verschiedener, parallellaufender Baustellen
• Ist technischer Ansprechpartner für alle servicebezogenen Feldthemen
• Direkte Zusammenarbeit mit Endkunden, Baustellenmanagement, Projektleitung, Vertrieb, Logistik, Einkauf und Produktion
• Sichert den Zugang zu Entscheidungsträgern auf Kundenseite, um agil, lösungsorientiert und schnell Entscheidungen herbeiführen zu können
• Eigenverantwortliche Umsetzung und Kommunikation der Kundenvorgaben sowie die Betreuung von Wartungsverträgen und Sicherstellung von Uptime
• Bearbeitung von Ausschreibungsunterlagen sowie Angebots- und Kalkulationserstellung
• Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung der Prozesse und Zusammenarbeitsmodelle, um Kunden mit Produkten aus dem PS2030 Produktportfolio nach MTU Standards betreuen zu können

Qualifikation und Fähigkeiten - Was wir benötigen:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Energietechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation mit mind. 5 Jahren Berufserfahrung
• Umfangreiche Erfahrung in der Projektleitung von Kundenprojekten, Projektmanagement Erfahrung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort (verhandlungssicher) und Schrift zwingend erforderlich
• Kommunikation auf verschiedenen Managementebenen
• Strategisches Denken und Handeln und die Fähigkeit das Big Picture zu verstehen
• Gute fundierte technische Kenntnisse
• Interkulturelle Verständigung
• Souveränität und Führungsqualitäten

Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen:

• Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
• Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
• Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
• Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobRad
• Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken

Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.

Ihr Ansprechpartner

Marina Castilla-Seres

[e-mail]

Type of Contract

Permanent