Service-Mitarbeiter (m/w/d) für die Neuradausgabe

Fahrrad XXL Kalker GmbH; Ludwigshafen am Rhein; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Personalrabatte

Fort- & Weiterbildung

Job summary

Fahrrad XXL Kalker GmbH in Ludwigshafen am Rhein sucht eine motivierte Servicekraft für die Neuradausgabe. Sie betreuen Kunden bei der Abholung, geben hilfreiche Informationen zur Ausstattung und sorgen für ein WOW-Erlebnis beim Empfang des neuen Fahrrads.

Zu Ihren Aufgaben gehören die perfekte Übergabe, individuelle Anpassungen, eine technische Einweisung sowie Qualitätskontrolle und Beratung rund um Pflege und Zubehör.

Qualifications

• Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf sind wünschenswert
• Technisches Verständnis von Fahrrädern und Bauteilen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Übergabe des neuen Fahrrads an Kunden, inkl. Einweisung
• Individuelle Anpassungen (Sattel, Lenker)
• Technische Einweisung in Funktionen und Besonderheiten
• Qualitätskontrolle vor Übergabe
• Kundenberatung zu Pflege, Zubehör und Trails

Job description

ÜBER UNS

Fahrrad XXL Kalker GmbH blickt auf eine über 100-jährige Firmengeschichte zurück und steht für Tradition, Innovation und Leidenschaft rund ums Fahrrad. Als einer der größten und renommiertesten Fahrradhändler der Region haben wir uns von einem kleinen Fachgeschäft zu einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen entwickelt. Unser Ziel: Menschen aufs Rad zu bringen und ihnen das beste Fahrerlebnis zu bieten - ob E-Bike, Rennrad oder Mountainbike.

DEINE MISSION BEI UNS

Als Service-Mitarbeiter für die Neuradausgabe bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie ihr neues Rad in Empfang nehmen. Du sorgst für einen reibungslosen Übergabeprozess und stellst sicher, dass unsere Kunden nicht nur ihr Rad, sondern auch ein echtes WOW-Erlebnis mit nach Hause nehmen.

Was du bei uns machst:

• Perfekte Übergabe: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden bei der Abholung ihres neuen Fahrrads alle wichtigen Infos erhalten und ihr Rad perfekt auf sie eingestellt ist.


• Individuelle Anpassungen: Ob Sattelhöhe oder Lenkerposition - du justierst die letzten Details, damit das neue Rad passt wie angegossen.


• Technische Einweisung: Du erklärst unseren Kunden die Funktionen und Besonderheiten ihres neuen Fahrrads, vom Schaltwerk bis zum E-Bike-Akku.


• Qualitätskontrolle: In Zusammenarbeit mit der Werkstatt stellst du sicher, dass jedes Rad startklar für Straße und Trail ist.


• Kundenberatung: Du bist Ansprechpartner für Fragen rund um Pflege, Zubehör und alles, was das Radfahren noch schöner macht.

DAS BRINGST DU MIT

• Begeisterung für Fahrräder und technisches Verständnis


• Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Fahrradbereich - auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen


• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch komplexe technische Details verständlich zu erklären


• Eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise


• Hands-on-Mentalität und Teamspirit

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

• Faire Bezahlung, ganz gleich in welchem Bereich du bei uns startest


• Sicherheit und Perspektive durch einen stabilen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten


• Eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung inklusive Mitarbeiterparkplätzen


• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz


• Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen auf deinem Weg zum Fahrradexperten


• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Mittagessen für starken Zusammenhalt


• Personalrabatte und ein Jobrad - auch zur privaten Nutzung


• Betriebliche Altersvorsorge mit Unternehmenszuschuss