Service-Mitarbeiter (m/w/d) für die Neuradausgabe

Fahrrad XXL Kalker GmbH; Plankstadt; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Bezahlung

Gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Fort- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Personalrabatte & Jobrad

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Cube Store Plankstadt by Fahrrad XXL Kalker sucht eine serviceorientierte Kraft für die Neuradausgabe. Du bist die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass Kunden ihr neues Rad mit einem WOW-Erlebnis entgegennehmen.

Dein Aufgabenpaket umfasst Übergaben, individuelle Anpassungen, technische Einweisungen und Beratung rund um Pflege und Zubehör. Bei uns zählt Begeisterung für Fahrräder, ein kundenorientierter Service sowie die Bereitschaft, Details verständlich zu erklären.

Qualifications

• Begeisterung für Fahrräder und technisches Verständnis.
• Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Fahrradbereich – auch Quereinsteiger willkommen.
• Fähigkeit, komplexe technische Details verständlich zu erklären.
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist.

Responsibilities

• Perfekte Übergabe beim Abholen des Rades und Infos für den Kunden geben.
• Individuelle Anpassungen wie Sattelhöhe und Lenkerposition vornehmen.
• Technische Einweisung in Funktionen und Besonderheiten des Fahrzeugs erklären.
• Qualitätskontrolle in Zusammenarbeit mit der Werkstatt sicherstellen, Fahrbereit prüfen.
• Kundenberatung zu Pflege, Zubehör und Radfahr-Themen anbieten.

Skills

Fahrradkenntnisse

Kundenservice

Technisches Verständnis

Erklärkompetenz

Job description

ÜBER UNS

Im Cube Store Plankstadt by Fahrrad XXL Kalker dreht sich alles um die Welt des Fahrrads. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung verbinden wir Tradition mit Innovation und Leidenschaft. Unser Ziel: Menschen aufs Rad bringen und ihnen das bestmögliche Fahrerlebnis bieten – sei es mit E-Bikes, Rennrädern oder Mountainbikes.

Als einer der größten Fahrradhändler der Region haben wir uns von einem kleinen Fachgeschäft zu einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen entwickelt. Wenn du mit uns die Zukunft des Fahrradhandels gestalten möchtest, bist du hier genau richtig!

Cube steht für höchste Qualität, innovative Technik und modernes Design. Ob leistungsstarke E-Bikes, erstklassige Rennräder oder robuste Mountainbikes – Cube bietet für jedes Terrain das passende Rad. Unsere Kunden profitieren von modernster Fahrradtechnik und einer breiten Modellpalette.

DEINE MISSION BEI UNS

Als Service-Mitarbeiter/in für die Neuradausgabe bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie ihr neues Rad in Empfang nehmen. Du sorgst für einen reibungslosen Übergabeprozess und stellst sicher, dass unsere Kunden nicht nur ihr Rad, sondern auch ein echtes WOW-Erlebnis mit nach Hause nehmen.

Was du bei uns machst:

• Perfekte Übergabe: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden bei der Abholung ihres neuen Fahrrads alle wichtigen Infos erhalten und ihr Rad perfekt auf sie eingestellt ist.
• Individuelle Anpassungen: Ob Sattelhöhe oder Lenkerposition – du justierst die letzten Details, damit das neue Rad passt wie angegossen.
• Technische Einweisung: Du erklärst unseren Kunden die Funktionen und Besonderheiten ihres neuen Fahrrads, vom Schaltwerk bis zum E-Bike-Akku.
• Qualitätskontrolle: In Zusammenarbeit mit unserer Werkstatt stellst du sicher, dass jedes Rad startklar für Straße und Trail ist.
• Kundenberatung: Du bist Ansprechpartner für Fragen rund um Pflege, Zubehör und alles, was das Radfahren noch schöner macht.

DAS BRINGST DU MIT

• Begeisterung für Fahrräder und technisches Verständnis
• Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf, idealerweise im Fahrradbereich – auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen
• Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, auch komplexe technische Details verständlich zu erklären
• Eine eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und Teamspirit

WAS DICH BEI UNS ERWARTET

• Faire Bezahlung, ganz gleich in welchem Bereich du bei uns startest
• Sicherheit und Perspektive durch einen stabilen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine ausgezeichnete Verkehrsanbindung inklusive Mitarbeiterparkplätzen
• Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Maßgeschneiderte Fort- und Weiterbildungen auf deinem Weg zum Fahrradexperten
• Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Mittagessen für starken Zusammenhalt
• Personalrabatte und ein Jobrad – auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Unternehmenszuschuss
• Exklusive Rabatte bei namhaften Marken über unser Partnerprogramm