Service Manager (m/w/d) Private Banking & Vertrieb

ROSA Experts AG & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

ROSA Experts AG & Co. KG in Berlin sucht im Auftrag einer renommierten Bank ein serviceorientiertes Kommunikationstalent (m/w/d) für eine Festanstellung. Sie betreuen Premium-Kunden, steuern komplexe Anfragen und unterstützen Private Bankers. Gesucht wird eine Persönlichkeit mit Banking-Know-how, IT-Affinität und exzellentem Deutsch.

Sie arbeiten direkt im Bankenumfeld, profitieren von Krisensicherheit und engen Schnittstellen zu Private Bankern sowie von modernem Banking-Fokus.

Qualifications

• Premium-Kundenbetreuung für High-Net-Worth Individuals (HNWI).
• Eigenverantwortliche Steuerung komplexer Anfragen und Schnittstellen.
• Sicherung höchster Servicequalität im Prozessverlauf.
• Vertriebs‑/Eventassistenz im Tagesgeschäft und bei Kunden-Events.
• Ausbildung: Bankkaufmann/-frau, Studium o.ä.
• Berufserfahrung im Bankenumfeld oder gehobenen Kundenservice.
• Banking-Know-how: Private Banking & Wealth Management Kenntnisse.
• IT-affin, Banking-Plattformen, MS-Office.
• Deutsch C1.

Responsibilities

• Premium-Kundenbetreuung für HNWI.
• Lösungsmanagement bei komplexen Anfragen.
• Prozessüberwachung zur Sicherung der Servicequalität.
• Vertriebs- & Eventassistenz im Tagesgeschäft.

Skills

Premium-Kundenbetreuung

Lösungsmanagement

Prozessüberwachung

Vertriebsassistenz

Eventassistenz

Banking-Know-how

Digitale Kompetenz

Deutsch C1

Education

Bankkaufmann/-frau

Studium o.ä.

Tools

MS-Office

Banking-Plattformen

Job description

Für unseren Mandanten, eine renommierte Bank in Berlin, suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung in eine Festanstellung ein serviceorientiertes Kommunikationstalent (m/w/d)

Aufgabe:

• Premium-Kundenbetreuung: Zentrale Anlaufstelle für High-Net-Worth Individuals (HNWI).
• Lösungsmanagement: Eigenverantwortliche Steuerung komplexer Anfragen und Schnittstellen.
• Prozessüberwachung: Sicherung höchster Servicequalität.
• Vertriebs- & Eventassistenz: Unterstützung im Tagesgeschäft und bei Kunden-Events.
• Ausbildung: Bankkaufmann/-frau, Studium o.ä..
• Erfahrung: Berufserfahrung im Bankenumfeld oder gehobenen Kundenservice.
• Banking-Know-how: Private Banking & Wealth Management Kenntnisse.
• Digitale Kompetenz: IT-affin, Banking-Plattformen, MS-Office.
• Sprachen: Deutsch C1.

Was diese Stelle besonders macht

• Direkteinstieg: Unbefristet direkt beim renommierten Bank-Mandanten.
• Netzwerk: Enge Zusammenarbeit mit Private Bankern.
• Zukunftssicherheit: Krisensicherer Arbeitgeber mit modernem Banking-Fokus.