Service Engineer (all genders) - DE

Frequentis; Leipzig; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

SpenditCard

Dienstrad-Leasing

30 Urlaubstage

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Frequentis in Leipzig sucht einen Service Engineer (m/w/d) für Kommunikationssysteme. Sie sind maßgeblich verantwortlich für Installation, Wartung und Troubleshooting unserer Systeme, die im sicherheitskritischen Umfeld eingesetzt werden.

Die Rolle erfordert fundierte IT-Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Freude am Kundenkontakt. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und 30 Urlaubstage sowie weitere Benefits sind Bestandteil des Angebots.

Qualifications

• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-/Technik-Bereich.
• Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen.
• Bereits bestehende Erfahrungen im Kritis-Umfeld ist von Vorteil.

Responsibilities

• Installation, Konfiguration und Wartung von komplexen Kommunikationslösungen.
• Troubleshooting und Incident Bearbeitung.
• Dokumentation & Know-how-Transfer.

Skills

Windows-Server Know-how

Netzwerken

VoIP

Teamplayer

Deutsch

Englisch

Education

Ausbildung im IT-/Technik-Bereich

Job description

Über Uns

Frequentis Group mit Headquarter in Wien ist ein internationaler Anbieter von Kommunikations- und Informationssystemen für Leitzentralen mit sicherheitskritischen Aufgaben. Weltweit vertrauen bereits über 500 Kunden in rund 150 Ländern mit mehr als 40.000 Arbeitsplätzen unserem KnowHow und langjähriger Erfahrung.

Die Secure Service Provision GmbH wurde 2009 in Leipzig gegründet und zählt heute rund 35 Mitarbeiter:innen. Im Fokus des Unternehmens steht der technische Betrieb von Kommunikations- und Informationssystemen mit höchster Verfügbarkeit im sicherheitskritischen Umfeld. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln und implementieren wir Betriebskonzepte, die den operativen und taktischen Anforderungen unserer Kunden im Bereich Public Safety gerecht werden.

Als Service Engineer (all genders) halten Sie Informations- und Kommunikationssysteme am Laufen, die Leben schützen. Sie sind Teil des Teams, das eingreift, wenn’s mal klemmt, das Lösungen findet, bevor Probleme überhaupt entstehen, und das dafür sorgt, dass komplexe Technologien im Alltag einfach zuverlässig funktionieren.

Aufgaben

• Sie sind der/die Erste, wenn es darum geht, unsere Systeme bei Kund:innen am Laufen zu halten
• Installation, Konfiguration und Wartung von komplexen Kommunikationslösungen
• Troubleshooting und Incident Bearbeitung: Wenn etwas hakt, sind sie die Rettung
• Direkter Kundenkontakt
• Dokumentation & Know-how-Transfer

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-/Technik-Bereich oder vergleichbare Erfahrung, mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Solides Windows-Server Know-how, Erfahrung mit Netzwerken und idealerweise VoIP
• Freude am direkten Kontakt mit Kund:innen – Sie erklären auch komplexe Themen verständlich
• Sie packen an, denken lösungsorientiert und sind ein echter Teamplayer
• Sehr gutes Deutsch & Englisch, dazu Bereitschaft für gelegentliche Reisetätigkeit
• Bereits bestehende Erfahrungen im Kritis-Umfeld ist von Vorteil.

Unsere Werte

Rund 2.600 Frequentis MitarbeiterInnen engagieren sich mit ihrer Innovationskraft und Technologieorientierung für eine sichere Welt. Unsere Kultur ist von Fairness und Vertrauen, gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt. Als internationales Unternehmen schätzen wir diese Vielfalt und rekrutieren unabhängig von Alter, Geschlecht, Ethnizität, sexueller Orientierung oder Religion.

Wir legen Wert auf faire und gute Arbeitsbedingungen, eine optimale Work‑Life‑Balance und bieten all unseren MitarbeiterInnen gleiche Entwicklungsmöglichkeiten. Dabei setzen wir auf langfristige Arbeitsbeziehungen, um das wertvolle KnowHow unserer MitarbeiterInnen stabil zu halten.

Benefits

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem international tätigen High‑Tech-Unternehmen im sicherheitskritischen Umfeld. Dabei unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung gezielt durch passende Weiterbildungsangebote. Gleichzeitig schaffen flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 40‑Stunden‑Woche mit Gleitzeit und Vertrauensarbeitszeit sowie die Möglichkeit zu bis zu zwei Home‑Office‑Tagen pro Woche verlässliche Rahmenbedingungen für Ihre individuelle Vereinbarkeit. Abgerundet wird dies durch 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, SpenditCard und Dienstrad‑Leasing.