Service Berater (m/w/d)

Autohaus Fulda Krah & Enders GmbH; Eschwege; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entlohnung

Weiterbildung

Einarbeitung

Aufstiegschancen

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Die Enders Gruppe in Eschwege sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Berater (m/w/d). Sie beraten unsere Kunden im Servicebereich, nehmen Fahrzeuge an und geben sie zurück.

Zu Ihren Aufgaben gehören das Erstellen von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie die Abstimmung von Terminen mit der Werkstatt. Sie informieren Kunden über den Reparaturfortschritt und tragen so zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich.
• Berufserfahrung als Serviceberater oder im Kundenservice eines Autohauses von Vorteil.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung; Kommunikationsstärke; Organisationstalent.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich.
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen.
• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Abstimmung und Terminplanung mit der Werkstatt.
• Information der Kunden über den Reparaturfortschritt.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich

Jobbeschreibung

Die Enders Gruppe, gehört mit über 950 Mitarbeitern und 21 Autohäusern an 16 Standorten zu den größten Autohausgruppen Deutschlands. Eine große Markenvielfalt bietet unseren Kunden eine riesige Auswahl von Motorrad, über PKW bis Transporter, von Low-Budget Fahrzeugen bis zur absoluten High-Class. Die Hauptmarken unserer Betriebe sind BMW & Renault und werden mit MINI, Alpina, Ferrari, Dacia, Opel, Kia, Mazda, Ineos, Alpine und weiteren Untermarken komplettiert. Wir suchen immer Menschen mit "Benzin im Blut", die die besonderen Herausforderungen in einem Autohaus aufnehmen und Freude am Umgang mit Menschen und Motoren haben.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Eschwege eine/-n

Service Berater (m/w/d)

Wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen
• Weiterbildungen (intern & vom Hersteller)
• Umfassende Einarbeitung
• Gute Aufstiegschancen
• Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations
• Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen der Unternehmensgruppe
• Gesundheits-Plus Card
• Bike-Leasing
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• hochwertige Arbeitskleidung entsprechend der Abteilung
• Vermittlungsprovision für das Werben von Mitarbeitern und Neuwagenkunden

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
• Erstellung von Serviceaufträgen, Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Abstimmung und Terminplanung mit der Werkstatt
• Information der Kunden über den Reparaturfortschritt
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
• Berufserfahrung als Serviceberater oder im Kundenservice eines Autohauses von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Führerschein Klasse B