Service Agent Terminaldienste (m/w/d) Frankfurt-Flughafen

Atrato; Frankfurt; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Schulungen/Weiterbildung

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte am Flughafen

Zusammenfassung

atrato Services GmbH am Flughafen Frankfurt sucht Service Agent Terminaldienste (m/w/d). Sie unterstützen Passagiere und Gepäck, informieren Reisende und koordinieren Abteilungen am Terminal.

Sie arbeiten flexibel, Schicht- und Wochenenddienste, bringen Deutschkenntnisse mit; Englischkenntnisse wünschenswert. Eine langfristige Perspektive in der dynamischen Luftfahrtbranche wird geboten.

Unser Team bietet umfassende Einarbeitung, attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten ist erforderlich.
• Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch sind wünschenswert.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, erforderlich.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Abfertigung von Passagieren und Gepäck.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Reisende.
• Koordination und Kommunikation mit Flughafenabteilungen.
• Sicherstellung von Sicherheits- und Servicestandards.
• Unterstützung bei Organisation und Durchführung von Boarding-Prozessen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Serviceorientierung

Führerschein Klasse B

Gute Kommunikationsfähigkeiten (DE/EN)

Schichtbereitschaft

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Willkommen bei atrato Services GmbH! Als Service Agent Terminaldienste (m/w/d) am Flughafen Frankfurt, sind Sie, ein wichtiger Bestandteil unseres Teams. Sie sorgen dafür, dass der Flughafenbetrieb reibungslos funktioniert und unsere Passagiere eine angenehme Reiseerfahrung haben. Ihre Aufgaben umfassen:

• Unterstützung bei der Abfertigung von Passagieren und Gepäck.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Reisende.
• Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Flughafenabteilungen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Servicestandards.
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Boarding-Prozessen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen.

Unsere Anforderungen

Um Teil unseres Teams zu werden, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Führerschein Klasse B
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise Englisch.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen.
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Keine spezifische Berufserfahrung erforderlich, ideal für Berufseinsteiger.

Wir bieten

Bei atrato Services GmbH erwarten Sie zahlreiche Vorteile und ein angenehmes Arbeitsumfeld:

• Eine Anstellung mit attraktiven Konditionen.
• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit.
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld am Flughafen.
• Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Vergünstigungen und Rabatte in verschiedenen Flughafenbereichen.

Deine Perspekten

• Ein attraktiver Stundenlohn
• Fahrkartenzuschuss bzw. Übernahme bis zu 50 €
• keine Vorkenntnisse erforderlich
• flexible Dienstplanung
• Schicht- und Feiertagszuschläge
• stabiler und sicherer Arbeitsplatz
• Spannendes Arbeitsumfeld und ein tolles, kollegiales Team
• Chance auf Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens
• Eine langfristige Perspektive in der Luftfahrt/Logistik-Branche