Senior Unternehmerkundenbetreuer*in

Commerzbank Gruppe; Eberswalde; Hybrid; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Commerzbank Gruppe sucht eine erfahrene Senior Unternehmerkundenbetreuerin bzw. einen Senior Unternehmerkundenbetreuer zur ganzheitlichen Betreuung von Premium-Unternehmerkunden.

Sie beraten persönlich zu Investitions-, Kredit- und Vorsorgethemen, bauen Netzwerke auf und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie akquirieren aktiv neue Premium-Unternehmerkunden, arbeiten eng mit Spezialisten zusammen und arbeiten flexibel in Zeiten, Orten und Aufgabenbereichen.

Qualifikationen

• Bank-/kaufmännische Ausbildung, ideal mit Fach-/Hochschulstudium
• Mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Vertriebstätigkeit
• Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken sowie Neukund|en-Akquise
• Kenntnisse zu Produkt- und Dienstleistungsangebot, insbesondere Kredit- und Vorsorgebereiche
• Umgang mit DV-Applikationen, MS Office
• Deutschkenntnisse mind. C1 in Wort und Schrift

Aufgaben

• Verantwortung für Zusammenarbeit mit Premium-Unternehmerkunden und hohe Kundenzufriedenheit
• Persönliche Beratung zu ganzheitlichem Betreuungsansatz (geschäftlich + privat)
• Aktiver Kontakt zu Kund*innen aufgrund Vertriebsaufträgen
• Kundenverbindungen pflegen und Premium-Unternehmerkund*innen akquirieren
• Spezialisten bei weiterem Beratungsbedarf einbinden
• Austausch mit WM über gemeinsame Potenziale und Akquisitionschancen
• Internes/externes Kontaktnetzwerk aufbauen und pflegen
• flexible zeitlich/räumlich mitarbeiten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Akquisition

Netzwerkaufbau

Eigeninitiative

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Bank-/kaufmännische Ausbildung, ideal mit Fach-/Hochschulstudium

Tools

MS Office

DV-Applikationen

Jobbeschreibung

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Langweilig wird es bei uns nicht.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Senior Unternehmerkundenbetreuer*in sind: Du

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Premium-Unternehmerkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst persönlich zugeordnete Premium-Unternehmerkund*innen im Rahmen des ganzheitlichen Betreuungsansatzes bedarfs- und abschlussorientiert auf der geschäftlichen und privaten Seite in den Bedarfsfeldern:
  • Existenzgründung mit hohem Investitionsbedarf
  • Anspruchsvolle gewerbliche/private Finanzierungen
  • In- und ausländischer Zahlungsverkehr inkl. FX, Kontomodelle
  • Absicherung/Vorsorge
  • Einlagen
  • Wertpapier
• nimmst aktiv Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheaufträge an
• pflegst und baust bestehende Kundenverbindungen mit Unternehmerkund*innen aus und akquirierst vertriebsaktive Premium-Unternehmerkund*innen
• bindest Spezialist*innen bei Kund*innen mit weiterführendem Beratungsbedarf ein
• tauscht dich aktiv mit WM bei gemeinsamen Kundenpotenzialen und Akquisitionschancen aus
• baust ein internes und externes Kontaktnetzwerk auf und pflegst dieses
• bist inhaltlich, zeitlich und räumlich flexibel

Dein Profil

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung, möglichst ergänzt um Fach-/Hochschulstudium oder adäquate Qualifikation
• eine mehrjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb

Du verfügst über

• Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken sowie zur Vorgehensweise bei der Akquisition von Neukund*innen
• Kenntnisse der grundlegenden Bedürfnisse/Anforderungen der Kund*innen im jeweiligen Segment und des gesamten Produkt- und Dienstleistungsangebot im Aufgabengebiet, insbesondere komplexe Kreditfälle sowie Vorsorge- und Anlagegeschäft
• Kenntnisse der branchenüblichen Richtlinien und gültigen Vorschriften
• Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen DV-Applikationen, insbesondere MS Office Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung
• Freude am Aufbau und Pflege eines Netzwerkes

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Für Rückfragen steht dir Andy Henning, Regionsleitung UK Potsdam, unter [phone] gerne zur Verfügung.