Job Description:
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Über den Bereich
Service Operations ist eine zentrale Technologieeinheit innerhalb von Technology, Data & Innovation (TDI) der Deutsche Bank Private Bank. Der Bereich verantwortet die Entwicklung, Bereitstellung und den Betrieb geschäftskritischer Anwendungen, Plattformen und Technologielösungen zur Unterstützung der operativen Kernprozesse der Private Bank. Dabei spielt Service Operations eine zentrale Rolle bei der Transformation der Operations-Landschaft durch die Modernisierung von Anwendungsarchitekturen, die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen sowie den Einsatz von AI-gestützten Technologien.
An der Schnittstelle zwischen Business, Operations und Technologie verantwortet Service Operations die Umsetzung großer Transformationsinitiativen, unterstützt die Weiterentwicklung des Private Bank Target Operating Models und sowie gleichzeitig die Stabilität, Resilienz und Effizienz der Technologielösungen entlang der End-to-End-Prozesslandschaft. Als Teil des Führungsteams von Service Operations verbindet diese Position die Steuerung strategischer Transformationsinitiativen mit der operativen Verantwortung mit der operativen Verantwortung für ein umfangreiches Veränderungs- und Technologieportfolio der Private Bank.
Ihre Aufgaben
- Strategische Transformationsinitiativen und geschäftskritische Veränderungsvorhaben innerhalb der Private Bank steuern und erfolgreich vorantreiben
- Die übergreifende Technologieumsetzung eines neuen Betriebsmodells über mehrere Projekte und Arbeitsbereiche hinweg koordinieren
- Verantwortung für integrierte Programm-, Ressourcen- und Finanzplanung sowie für Governance, Fortschrittskontrolle und Management-Berichterstattung übernehmen
- Umsetzungsrisiken frühzeitig erkennen, Handlungsbedarfe ableiten und geeignete Maßnahmen zur Steuerung initiieren
- Den Aufbau einer internationalen Organisation sowie die Entwicklung von Zielbildern und organisatorischen Strukturen in Deutschland, Rumänien und Indien mitgestalten
- Führungskräfte und Stakeholder aus Business, Operations und Technologie zusammenbringen, um Prioritäten, Abhängigkeiten und Umsetzungspläne wirkungsvoll abzustimmen
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
- Nachgewiesene Kompetenz in der Steuerung komplexer Technologie-, Transformations- oder Veränderungsprogramme im Finanzdienstleistungsumfeld
- Fundierte Kenntnisse in Programm- oder Portfoliomanagement, Finanzplanung, Governance, Risikomanagement und Management-Berichterstattung
- Ausgeprägte Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und komplexe Stakeholder-Landschaften souverän zu steuern
- Strategisches und analytisches Denken kombiniert mit einer strukturierten, lösungs- und ergebnisorientierten Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Kommunikation auf Englisch; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Volkswirtschaft beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
- Nachweislich effektiver Einsatz von KI-Tools, um Produktivität zu erhöhen, Prozesse zu optimieren und Geschäftsprobleme zu lösen, verbunden mit fundierten Entscheidungen und einem verantwortungsvollen sowie gewissenhaften Umgang mit Daten und KI-Ergebnissen
Was wir Ihnen bieten
- Emotional ausgeglichen Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern - beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.
- Körperlich fit Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.
- Sozial vernetzt Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie von Programmen zur Förderung von Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.
- Finanziell abgesichert Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität - egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket und nutzen Sie exklusive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Beratung durch die Mitarbeiterbank.
Da die Benefits je nach Standort geringfügig variieren, gehen Sie bitte bei konkreten Fragen auf Ihren Recruiter / Ihre Recruiterin zu.
Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angebote