Senior Schadenreferent / Claims Manager (m/w/d)

Michael Page; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 95.000 - 116.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Internationale Zusammenarbeit

Langfristige Karriereperspektiven

Zusammenfassung

Michael Page sucht im Auftrag eines Mandanten eine erfahrene Kraft im Schadenmanagement im gewerblichen/industriellen Umfeld. Die Position befindet sich in Düsseldorf und bietet internationale Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden verschiedener Abteilungen.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder Claims Management mit, idealerweise im Firmen- oder Industriekundengeschäft, sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Englischkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern und Firmenkunden.
• Koordination und Begleitung komplexer Schadenfälle im gewerblichen / industriellen Versicherungsumfeld.
• Enge Zusammenarbeit mit Claims, Underwriting und Vertrieb.
• Unterstützung bei Gewinnung und langfristiger Bindung von Geschäftspartnern.
• Sicherstellung hoher Servicequalität und professioneller Betreuung wichtiger Ansprechpartner.
• Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen.
• Koordination von Lösungen bei anspruchsvollen Kundenanliegen und Beschwerden.
• Überwachung der Einhaltung vereinbarter Servicestandards im Schadenmanagement.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Diplomatisches Geschick

Souveränes Auftreten

Analytische Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

• Attraktive Vergütung bis 105.000 € in einem internationalen Umfeld
• Spannende Entwicklungsperspektiven im industriellen Schadenmanagement

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Versicherungsunternehmen mit einer starken Marktposition im gewerblichen und industriellen Versicherungsumfeld. Das Unternehmen verbindet internationale Expertise mit lokaler Marktkenntnis und bietet seinen Mitarbeitenden ein professionelles, dynamisches Arbeitsumfeld sowie langfristige Entwicklungsperspektiven.

Aufgabengebiet

• Betreuung und Weiterentwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Versicherungsmaklern und Firmenkunden
• Koordination und Begleitung komplexer Schadenfälle im gewerblichen und industriellen Versicherungsumfeld
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Claims, Underwriting und Vertrieb
• Unterstützung bei der Gewinnung und langfristigen Bindung von Geschäftspartnern
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Betreuung wichtiger Ansprechpartner
• Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
• Koordination von Lösungen bei anspruchsvollen Kundenanliegen und Beschwerden
• Überwachung der Einhaltung vereinbarter Servicestandards im Schadenmanagement

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, versicherungsbezogenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung oder im Claims Management, vorzugsweise im Firmen- oder Industriekundengeschäft
• Idealerweise Kenntnisse in der Sachversicherung (Property), allgemeinen Haftpflichtversicherung (General Liability) oder Financial Lines
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Firmenkunden, Maklern oder anderen Geschäftspartnern
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, diplomatisches Geschick und ein souveränes Auftreten
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen und internationalen Ansprechpartnern

What's On Offer

• Attraktives Jahresbruttogehalt von bis zu 105.000 €
• Verantwortungsvolle Position in einem international erfolgreichen Versicherungsunternehmen
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Modernes und professionelles Arbeitsumfeld in Düsseldorf
• Zusammenarbeit mit internationalen Experten und erfahrenen Fachabteilungen
• Vielseitige Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Karriereperspektiven in einem stabilen Unternehmensumfeld